Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Yıllık Kart Ücretinin Haksızca Tahsil Edilmesi

profile
03 Aralık 2025 13:45
1.282
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Kart ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ama bu sistemin bu şekilde olmaması gerekiyor bence. En azından kart kullanıcısı her zaman görebilmeli kart ücreti ödeyip ödemeyeceğini ekstrede karşılaşmamalı”

Halkbank’a ait, sonu 3404 ile biten Paraf kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken, bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı tarafıma sözlü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda yıllık kart ücreti alınması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Durumu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçerek bu ücretin iadesi için itirazda bulundum; ancak tarafıma bu tutarın iadesinin yapılmayacağı bilgisi verildi. Kart ücreti alınmayacağı beyan edilmiş bir kredi kartından yıllık aidat tahsil edilmesinin Tüketici Hakları’na ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 24 Kasım 2025 tarihli ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatı kesintisinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hasan
Hasan
04 Aralık 2025 15:16

Kart ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ama bu sistemin bu şekilde olmaması gerekiyor bence. En azından kart kullanıcısı her zaman görebilmeli kart ücreti ödeyip ödemeyeceğini ekstrede karşılaşmamalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
19 Nisan 2025 00:01
635
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 10:54
749
Halkbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Nisan 2025 01:52
936

profile
16 Nisan 2025 21:44
787

profile
Ebubekir
10 Nisan 2025 13:24
892

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri