Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Halkbank 34 şikayet listeleniyor.
Halkbank Maltepe Şubesinin Hesabımdan 3 Aydır Habersiz Para Çekmesi
Hesap hareketlerime baktığımda 3 aydır Türkiye Sigorta poliçe prim borcu adı altında hesabımdan para çekildiğini gördüm. Dekont kısmına girdiğimde dekont görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemedim. Covid zamanında benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden bankaya gitmem gerekiyor. Hes...
Halkbank Maltepe Tugay Yolu Şubesi Kayıp Resmi Belgelerim
Merhaba ben 25 Kasım’da Maltepe tugay yolu şubesine gidip, Ankara meşrutiyeti şubesi için hesap açmak istedim. Bağlı olduğum şirket şube olarak orayı ...
“Tam olmasa da sorun çözüldü sayılır”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıHalkbank Personel Evraklarımızı Attı!
Devlet bankası olduğundan mıdır bilmem ama biz esnaflar devletimizin bankasıyla ne kadar çalışmak istesek bir engelle karşılaşıyoruz. İstanbul Maltepe şubesinde görevli Y** hanım müşterileri kaçırmak için adeta yemin etmiş durumda görevi ve bölümü olduğu halde en ufak bir soru sormaya fırsat vermeye...
“Aradılar ilgilendiler teşekkürler”
Ozan Şikayetini Yayından KaldırdıHalkbank Kredi Kartı Gecikmesi
Nisan ayında zorla can suyu kredisinden faydalanabildim reklamlarda kefil yok ihtiyaç sahibi her esnaf ve KOBİ'ye 25.000₺ kredi verilecek deniyor. Krediyi bu dönemde kefille zar zor aldım kredi kartı gönderiyoruz dediler 4 ay oldu bir kredi kartı geldi KOBİ yerine esnaf göndermişler kullanamadık. No...
Halkbank Kredi Evraklarını Elden Teslim Aldım İmzasına Rağmen Vermiyorlar
Halkbank Maltepe Şubesi Kredi çekerken imzaladığınız ve evrakların üstüne 1 nüshasını elden teslim aldım diye yazmanıza rağmen evrakları fotokopi çeke...
“Evraklar hazırlancağı tarafıma iletildi İlginiz için teşekkürler”
Halkbank Ev Kredi Problemi
10 yıl önce ev kredisi aldık kredi eşimin üzerine çekildi n** y** devlet memuru maaşı sizin bankadan alıyor. Şikayetim olarak 10 yıldır otomatik kredimiz çekiliyor son kredi çekilmemiş bankaya gidiyorum. İstanbul / Maltepe şubesinde hesapta para var neden çekilmedi diye soruyorum bilmiyorum sırıtar...
Halkbank Maltepe Şubesi Bekletti!
Ankara Halkbank Maltepe şubesine gittim. 2 kişi sıradaydı. Sıra kaç geç geliyor ve telefon numarasını istedim. Sonra yaklaşık 1 veya 2 saattir arıyorum açmıyorlar. İçeride kimse olmamasına rağmen ilgilenilmedi. Neden müşterilerle ilgilenilmiyor ne şubede ne telefonda hizmet alabiliyoruz.
Halkbank Rehin Kaldırma Sorunu
Halkbank Maltepe şubesine şubat ayı itibari ile ev kredisinin son taksitini yatırmış bulunmaktayım. Bu işlemler için gerekli olan tutarı da hesapların...
Halkbank Ankara Maltepe Şubesi Yetersiz Hizmeti
Bugün hesap açmak için gitmiş olduğum şubede hesap açamayarak geri döndüm. Hesabı ne için acıyorsunuz neden açıyorsunuz gibi saçma sapan sorular sonra açmamak için 0 bakiye ile hesap açamıyoruz muamelesi görmek 250 TL istemesi. Hayatımda böyle saçma bir davranış görmedim. Çalışan bir insanım kredi n...
Halkbank Esnaf Kredisini Verilmiyor
Maltepe e5 şubesi, Halkbank'ın esnaf kredisine başvurdum. Geri aradılar gelin diye. Gittim. Daha önceki sicil kayıtlarından dolayı borcumun olmadığına dair evrak istediler. Borcumun olmadığına dair evrakları alıp tekrar gittim. Bu sefer benden araç ipoteği istediler. Bir arkadaşımın 100 TL değerinde...
Halkbank Esnaf Destek Kredisi Sonucu
Esnaf destek paketi için Yeniköy şubesinden arandım 65 yaş üstü olan esnaf olduğum için evimin adresi yakınında bulunan Maltepe şubesine yönlendirilmesini istedim telefonda güzel bir fırçalandım Maltepe şubesine yönlendirdik dediler aylardır ne arayan var ne bilgi veren.
Halkbank Covid-19 Esnaf Kredisi
Halkbank'ın sitesinden 25 bin tl esnaf destek kredisine başvuru yaptım. Bir sonraki gün banka beni arayıp esnaf sanat karlara gidip başvuru yapmamı söyledi. Oraya gittiğimde ismimi aldılar işleme koyuyoruz dönüş sağlanacak dedi. Bu süreç 1 ayı geçti, hala bankadan ses yok. Müşteri hizmetlerine zaten...
Halkbank Maltepe Şube Sorunu
15 Nisan 2020 saat 15:30'da Maltepe şube 1 numaralı bankoya giderek kartımın ınternet kullanımına açılmasını işlem kısıtın kaldırılmasını talep etmeme rağmen çalışan ısrarla yardımcı olmamakta ve internet üzerinden kendiniz yapmanız demektedir. 3 kez şubeye ziyaret etmeme rağmen ilgilenilmedi.
Halkbank Ankara Maltepe Şubesi Çok İlgisiz!
26.02.2020 tarihinde Maltepe şubenize bireysel hesap açtırmak için gittim .fakat ismini bilmediğim ama şubeye girince soldan ikinci masada oturan sarisin bayan ile görüştüm. Hesap açmak istediğimi belirttim ve saçma sapan sorular ile karşılaştım hesabi ne için açacaksiniz? Ne işlem yapacaksınız? Fat...