to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank’ın “Önce halk sonra bankayız” sloganını kullanmasına rağmen yaşadıklarım bu sloganla tamamen çelişmektedir. Yaklaşık 2 saat önce mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak sistem şifremi bloke etmiş gibi göründü ve giriş yapamadım. Bunun üzerine Halkbank çağrı merkezini tam 4...
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:15’te Halkbank Ağrı Patnos Şubesi’ni 0 472 212 18 90 numaralı telefondan aradım. Çağrı merkezi hizmetlerine bakan bayan çalışan, kaybolan kimliğimizle ilgili bilgi almak istememize rağmen son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi, sorularımıza net bir yanıt ve...
Halkbank Kartımı Halkbank ATM yuttu güvenlik amaçlı kısıtlamaları için bankayı aradım. Banka kısıtlama getirdi. Bir hafta süresi var kısıtın kaldırılması için. Bir banka 15 dakika beklenir mi? Bankayı iki gündür arıyorum bağlanamıyorum. Şu an devam eden bir aramam var ve 11 dakikadır bekliyorum. Dah...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL ön ödeme yatırdım. Kura çekiminde hak sahibi olamadığım için 18.01.2026 tarihinde bu ödemenin iadesi için başvuruda bulundum ve iadenin ilk iş günü içinde kendi IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi. IBAN’ı doğrudan kendi hesabı...
Halkbank kredi kartımın sonu 2958 ile biten kartımla yaklaşık iki ay önce beyaz eşya alımı yaptım. Alışveriş öncesinde de sonrasında da çağrı merkezini aradığımda, bu alışverişe istinaden tarafıma 1500 ParaPuan yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen karta yalnızca 100 ParaPuan yüklendi. ...
Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mail adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü...
Halkbank ATM'sinden 02.01.2025'de para çektim. Hesaptan düştüğü halde ATM parayı vermedi. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım. Z***** bankası gibi başka bankalar 10 dakika içinde hesaba geri yansıttıkları halde, az önce aradığım müşteri hizmetlerinden m**** adında bir çağrı merkezi çal...
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda çok uzun süre bağlanamadım. Ne zaman arasam aynı sorun ile karşılaşıyorum! Aradığım saatin bir önemi yok mesai saatleri içinde arasam da aynı dışında arasam da aynı. Aradığımda bekleme süresini tahmini 5 dakikanın üzerindedir şeklinde telesekreter bildirimde ...
Ben 18 yaşından küçük bir üniversite öğrencisiyim, bir burs için Halkbank kartı çıkarmam gerekiyor. Ailemden uzakta okuyorum. Halkbank'a gittiğimde, 'Sen 18'den küçüksün, ailen sen olmadan da sana kart çıkarabilir' dediler. Ailem bugün 30.10.2024 tarihinde bankaya gitti (Ağrı Merkez Halkbank). Orada...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Halkbank'ın Paraf kredi kartının sana özel kampanyalar bölümde tarafıma tanımlanan aylık 5000 TL harcama hedefine ulaştığınızda 150 ParafPara kampanya...
Çağrı merkezinize hesap kesim tarihini değiştirmek istediğimde, devam eden bir kampanyam olduğunu belirttim ve ne zaman biteceğini sordum. İlgili çalışan beni bekletmeye aldı. Ardından geri dönüş yaparak 31 Mart'ta sona ereceğini söyledi. Tekrar teyit etmek için sorduğumda, 'Evet' yanıtını aldım. Şi...
Halkbank çağrı merkezine ne zaman ulaşmaya çalışsam kredi bölümüne bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir temsilci telefonu açıyor, bağlayacağını söylüyor ancak dakikalarca hatta bazen saatlerce bekletiliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Çağrı merkezi her seferinde beni şaşırtmıyor. Anlıyoru...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
