to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak adres değişikliği konusunda bir türlü ilerleme kaydedemiyorum. Bu ...nedenle kartımın doğru adrese ulaşmaması ve sürecin uzaması konusunda mağduriyet yaşıyorum. Adres güncellemesi için iki kez Halkbank dijital kanallarını aradım ve çağrı merkeziyle
Halkbank’a ait klasik Paraf kartımı, çağrı merkezi çalışanının “kartınızı kullanıma açarsanız yapacağınız ilk harcamada ...1000 ParafPara tanımlanacak” bilgisini vermesi üzerine özellikle bu kampanyadan yararlanmak için 5 Eylül’de kullanıma açtım ve aynı gün teknoloji sektöründe yaklaşık 36.000 TL tuta
Halkbank Bayburt Şubesi kredi kartımın haksız yere uzun süredir kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Mart ayının sonlarına doğru kredili mevduat hesabım gecikmeden dolayı bloke oldu. Banka ile yaptığım görüşmede, bu borcun yarısını ödersem kalan yarısını taksitlendire
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Aksa Bilecik Bolu Gaz Dağ ve Sepaş Elek...trik adına tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımı yaklaşık 1 haftadır
09.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Halkbank ATM’sinden Amatör Denizcilik Belgesi harcını ödemek istedim. Ödeme tu...tarı 653,70 TL olmasına rağmen ATM benden 660 TL yatırmamı istedi. Bu nedenle yaklaşık iki saat boyunca esnaflardan bozuk para aramak zorunda kaldım, zamanımı ve enerjimi tamamen b
Halkbank’ın “Önce halk sonra bankayız” sloganını kullanmasına rağmen yaşadıklarım bu sloganla tamamen çelişmektedir. Yak...laşık 2 saat önce mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak sistem şifremi bloke etmiş gibi göründü ve giriş yapamadım. Bunun üzerine Halkbank çağrı merkezini tam 4
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:15’te Halkbank Ağrı Patnos Şubesi’ni 0 472 212 18 90 numaralı telefondan aradım. Çağrı me...rkezi hizmetlerine bakan bayan çalışan, kaybolan kimliğimizle ilgili bilgi almak istememize rağmen son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi, sorularımıza net bir yanıt ve
Halkbank Kartımı Halkbank ATM yuttu güvenlik amaçlı kısıtlamaları için bankayı aradım. Banka kısıtlama getirdi. Bir haft...a süresi var kısıtın kaldırılması için. Bir banka 15 dakika beklenir mi? Bankayı iki gündür arıyorum bağlanamıyorum. Şu an devam eden bir aramam var ve 11 dakikadır bekliyorum. Dah
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL ön ödeme yatırdım. Kura çekiminde hak sahibi o...lamadığım için 18.01.2026 tarihinde bu ödemenin iadesi için başvuruda bulundum ve iadenin ilk iş günü içinde kendi IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi. IBAN’ı doğrudan kendi hesabı
Halkbank kredi kartımın sonu 2958 ile biten kartımla yaklaşık iki ay önce beyaz eşya alımı yaptım. Alışveriş öncesinde d...e sonrasında da çağrı merkezini aradığımda, bu alışverişe istinaden tarafıma 1500 ParaPuan yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen karta yalnızca 100 ParaPuan yüklendi.
Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mai...l adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü
Halkbank ATM'sinden 02.01.2025'de para çektim. Hesaptan düştüğü halde ATM parayı vermedi. Konuyla ilgili hemen müşteri h...izmetlerini aradım. Z***** bankası gibi başka bankalar 10 dakika içinde hesaba geri yansıttıkları halde, az önce aradığım müşteri hizmetlerinden m**** adında bir çağrı merkezi çal
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda çok uzun süre bağlanamadım. Ne zaman arasam aynı sorun ile karşılaşıyorum! Arad...ığım saatin bir önemi yok mesai saatleri içinde arasam da aynı dışında arasam da aynı. Aradığımda bekleme süresini tahmini 5 dakikanın üzerindedir şeklinde telesekreter bildirimde
Ben 18 yaşından küçük bir üniversite öğrencisiyim, bir burs için Halkbank kartı çıkarmam gerekiyor. Ailemden uzakta okuy...orum. Halkbank'a gittiğimde, 'Sen 18'den küçüksün, ailen sen olmadan da sana kart çıkarabilir' dediler. Ailem bugün 30.10.2024 tarihinde bankaya gitti (Ağrı Merkez Halkbank). Orada
"Sorun Avcılar E5 şubesinde çalışan erkek bireysel müşteri hizmetleri çalışanıyla ilgiliydi. Avcılar merkez şubesinden arandım ve sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim."
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Halkbank'ın Paraf kredi kartının sana özel kampanyalar bölümde tarafıma tan...ımlanan aylık 5000 TL harcama hedefine ulaştığınızda 150 ParafPara kampanya
Çağrı merkezinize hesap kesim tarihini değiştirmek istediğimde, devam eden bir kampanyam olduğunu belirttim ve ne zaman ...biteceğini sordum. İlgili çalışan beni bekletmeye aldı. Ardından geri dönüş yaparak 31 Mart'ta sona ereceğini söyledi. Tekrar teyit etmek için sorduğumda, 'Evet' yanıtını aldım. Şi
Halkbank çağrı merkezine ne zaman ulaşmaya çalışsam kredi bölümüne bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir temsilci t...elefonu açıyor, bağlayacağını söylüyor ancak dakikalarca hatta bazen saatlerce bekletiliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmamalı. Çağrı merkezi her seferinde beni şaşırtmıyor. Anlıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
