Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35815791
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Halk Yatırım’dan Bilgilendirilmeden Kesilen Hesap Bakım Ücretine İade Talebi

profile
Sinan
Halk Yatırım
24 Nisan 15:28
118

23.04.2026 tarihinde Halk Yatırım’daki vadesiz yatırım hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan 295 TL ve 16,75 TL olmak üzere toplamda “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 ilk 6 ay)” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiden önce ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım ve ayrıca hesap hareketlerimi de görüntüleyemiyorum.

Yaklaşık bir aydır Halk Yatırım müşterisiyim ve bugüne kadar bu konuda ne telefonla aranarak ne de mesaj yoluyla bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak 0258 259 11 23 ve 444 42 55 numaralı telefonlardan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin uzun süredir kesildiği ve bilgilendirmenin Halk Yatırım’ın internet sitesi üzerinden yapıldığı söylendi. Bu kadar önemli bir ücretlendirme için açık, doğrudan ve kişiye yönelik bir bilgilendirme yapılmamasını, uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen tamamen müşterinin inisiyatifine bırakılmasını kabul etmiyorum.

İznim ve açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan kesilen 295 TL ve 16,75 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve hesap hareketlerimi şeffaf ve erişilebilir şekilde görüntüleyebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halk Yatırım Hesabımdan Bilgilendirme Yapmadan Kesilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Önder
Halk Yatırım
15 Nisan 10:53
289

13.04.2026 tarihinde Halk Yatırım hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan 295 TL ve 14,75 TL olmak üzere toplamda “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 ilk 6 ay)” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiden önce ne SMS, ne e-posta, ne de uy...

halk-yatirim-hesabimdan-bilgilendirme-yapmadan-kesilen-ucretin-iadesi-talebi-2.pdf
halk-yatirim-hesabimdan-bilgilendirme-yapmadan-kesilen-ucretin-iadesi-talebi-1.xlsx
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 295 TL Yıllık Hesap Bakım Ücreti İadesi Talebi

profile
Mehmet
Halk Yatırım
07 Nisan 10:42
387

19.03.2026 tarihinde Halk Yatırım hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan 295 TL “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 ilk 6 ay)” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretten önce ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadı...

bilgilendirme-olmadan-kesilen-295-tl-yillik-hesap-bakim-ucreti-iadesi-talebi-1.pdf
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 310 TL Yıllık Bakım Ücreti İade Talebi

profile
Kürşat
Halk Yatırım
21 Nisan 11:45
128

Halk Yatırım’da vadesiz yatırım hesabı müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde mobil şube üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 310 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Bakım Ücreti Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
Halk Yatırım
27 Ekim 2025 15:15
2.724

25.10.2025 tarihinde Halk Yatırım internet şubesi hesabımdan, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan “hesap bakım ücreti” adı altında 390 TL kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır Halk Yatırım müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ...

1 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Hesap Bakım Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi

profile
Yasin
Halk Yatırım
30 Mart 14:28
858

Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan 30.03.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 İlk 6 Ay)” adı altında 295,00 TL bakım ücreti ve buna ek olarak 14,75 TL BSMV olmak üzere toplam 309,75 TL kesinti yapıldığını, hesabıma girdikten sonra fark ettim. Bu ke...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Halk Yatırım 4444255 Halk Yatırım müşteri hizmetleri Halk Yatırım yapamıyorum Halk Yatırım yatırım hesabı Halk Yatırım telefon
Benzer Şikayet Yaz