Bilgilendirme Olmadan Kesilen 295 TL Yıllık Hesap Bakım Ücreti İadesi Talebi

19.03.2026 tarihinde Halk Yatırım hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan 295 TL “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 ilk 6 ay)” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretten önce ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım.

Hesabımdan bu şekilde keyfi bir biçimde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hangi sözleşmeye, hangi maddeye dayanarak ve hangi kriterlere göre bu tutarın alındığı açık değildir; bu durum güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Ayrıca, aynı şekilde haberim olmadan başka tutarların da kesilmediğinin hiçbir garantisi yok.

Halk Yatırım’dan, iznim ve açık bilgilendirmem olmadan kesilen 295 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler yapılmadan önce müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.