Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halk Yatırım Hesabımın Tamamen Kapatılmasını İstiyorum

profile
08 Ocak 2025 22:52
9.083

Bundan belirli bir süre önce Halk yatırım müşteri hizmetleri aracılığı ile hesabımın tamamen kapatılmasını, Halk Yatırım adına gerek internet bankacılığına gerekse mobil üzerinden hiçbir şekilde girememek adına bütün verilerimin silinerek bu kanallara ulaşımımın bitirilmesini de ayrıca istemiştim. Ama şunu fark ettim ki hesabım kapatılmamış sadece bloke konulmuş. Ben yine Halkbank'ın internet bankacılığı ile Halk Yatırım sitesine girebilmekte, Halkbank mobil bankacılık ta ise para gönderebileceğim hesaplar arasında, Halk Yatırım hesabımın halen olduğunu bugün halk yatırım müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu süreçte normal Halkbank, müşteri hizmetlerini de aradım ve hesabımın halen gözüktüğünü kapatılmadığını doğruladı. Halk Yatırım müşteri hizmetlerinize bu durumu bildirdiğim de ise "onu size kim söyledi" şeklinde bir Cevap aldım. Ya zaten olay baştan çelişkili bloke dediğimiz şey var olan bir hesaba konulur. Madem size göre hesap kapandıysa blokeyi neye koydunuz. İşte ben de o bloke konulan hesabın silinmesini/ kapatılmasını istiyorum. Şimdi sizden tekrar rica ediyorum. Halk yatırım hesabımın kapatılması ve hiçbir yere hiçbir kanal yolu ile hiçbir şekilde girememeyi talep ediyorum. Blokeli olmak değil hesabımın silinmesini/kapanmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

09 Ocak 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yatırım Hesabı Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
05 Kasım 2024 13:31
8.627
Halkbank Yatırım Hesabı Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Halkbank Yatırım Hesabı Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Halkbank Yatırım Hesabı Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Yurt Dışında Yatırım Hesabı Kapatma Sorunu

profile
Abdurrahman
21 Ekim 2024 21:25
4.155
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 10:26
8.353
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2025 12:06
6.988

Halk Yatırım Hesabının Kapatılmasında Yaşanan Zorluklar

profile
08 Ağustos 2025 22:52
7.995
Benzer Şikayet Yaz