Hakke Giyim müşteri hizmetleri

Hakke’den verdiğim bir siparişte ürünleri yanlış ve fazla gönderme sorunu yaşadım. Siparişimdeki ürünlerden kargodan ikişer adet göndermişler, eşim de teslimat sırasında fark etmeden ödemesini yapmış. Gelen ürünleri de beğenmediğim için tamamını iade etmeye karar verdim. 29 Kasım’da WhatsApp destek...

Hakke mağazasından 25 Kasım tarihinde Bisiklet Yaka Oversize Pamuklu T‑shirt (Mavi, S), Kısa Kollu Fiyonk Bağlama Detaylı Modal Elbise (Haki, S) ve Simit Yaka İnce Fitilli Bluz (Pembe, standart beden) satın aldım. Ürünleri yasal süre içinde kargo ile iade ettim. Kargo ve sistem üzerinde iade kaydım ...

Hakke.com.tr üzerinden online alışveriş yaparak iki adet trençkot satın aldım. Ürünlerin modelini beğenmediğim için, teslim aldıktan birkaç gün sonra anlaşmalı kargo firmalarından biriyle iade gönderdim. İadeyi 15 Kasım tarihinde yaptım. Sipariş numaram SA1245031’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağ...

28 Kasım’da Hakke’den toplam 10 parça üst giyim ürünü içeren bir sipariş verdim, siparişim 13 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 10 kıyafetten 4'ünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonları...

Hakke alışveriş sitesinden 26.11.2025 tarihinde SA1254905 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim, normal süresinden geç bir şekilde, yaklaşık iki hafta sonra, 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara herhangi bir şekilde geri dö...

22 Kasım’da Hakke’nin kendi web sitesi üzerinden #sm1253194 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana ancak 13 Aralık’ta teslim edildi, yani zaten oldukça gecikmeli ulaştı. Toplamda 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen kargodan yalnızca 3 ürün çıktı, geri kalan 5 ürünüm teslim edilmedi. Teslim edilmey...

24 Kasım tarihinde Hakke’nin kendi internet sitesi üzerinden #sa1253793 numaralı siparişimle toplam 12 parça kıyafet satın aldım. 14 Aralık’ta DHL kargo ile teslim edilen paketten sadece 4 parça ürün çıktı, geri kalan 8 parça hiç gönderilmedi. Gelen 4 ürünün de kalite olarak son derece yetersiz ol...

15.11.2025 tarihinde Hakke firmasından sipariş numarası 1249057 olan, toplam 2.736,97 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim Antalya’daki adresime ulaştığında, beş ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine firmayı arayarak eksik ürünlerin bedelinin iadesini talep ettim ve benden i...

23 Kasım 2025 tarihinde Hakke Tekstil A.Ş.'den toplam 1.808,06 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargom 12 Aralık'ta elime ulaştı. Fakat gelen pakette hem eksik ürünler vardı hem de bazı ürünler tamamen yanlış gönderilmişti. Siparişimde yer alan 1 bluz, 1 atlet ve 1 kazak yanlış ürün olarak gönder...

20 Kasım tarihinde Hakke firmasından 8 parçalık kıyafet siparişi verdim. Siparişim ancak 18 gün sonra, 8 Aralık Pazartesi günü elime ulaştı. Gelen kargonun içinden hem eksik ürünler çıktı hem de gönderilen ürünlerin bir kısmı bana ait değildi. Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayla iletişime geçmem...

Hakke isimli satıcıdan toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin bir kısmı, yine gecikmeli şekilde, kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak siparişime ait 3 ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu ürünlerin toplam bedeli 1.000 TL’yi aşmaktadır. Ürünlerin gelmemesi üzerine defalarca müşteri hiz...

Hakke firmasından 21 Kasım tarihinde 1252412 numaralı siparişle gömlek, pantolon ve eşofman olmak üzere toplam 658 TL’lik ürün satın aldım. Ürünleri uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettim. İptal işlemine rağmen ü...

Hakke Giyim adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım Kasım ayı indiriminde %70 indirim vardı 7 üründen 6 ürün tarafıma gönderildi bu ürünlerden üç tanesi sadece kaldı diğer üçünü iade gönderdim fakat iade ücretim tarafıma 10 günden fazla oldu yatırılmadı. Kendileriyle iletişim kurulamıyor. Aramal...

Hakke üzerinden satın aldığım bir kıyafet için 1 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde iade ettim. Ancak aradan oldukça zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim tutarın geri ödemesi hâlâ hesabıma yansımadı. 3330947065 numaralı siparişime ait iade süreciyle ilgili taraf...

29 Kasım tarihinde Hakke üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim, sipariş numaram 1257602. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve 10 günü aşkın süredir kargoya verilmedi. Firma tarafından yalnızca sipariş kodu iletildi, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne ...

24 Kasım’da Hakke’nin internet sitesi üzerinden sa1254097 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım ve 1.353 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın üzerinden 22 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...