to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Haier Bulaşık Makinesinin Yıkama Sorunu Ve Servis Yetersizliği
Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan aldığım Haier marka bulaşık makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz, çünkü makine hiçbir zaman düzgün yıkamıyor. Hangi programı kullanırsak kullanalım, her yıkamada bulaşıklar kirli, lekeli ve tam temizlenmemiş şekilde çıkıyor.
Bu sorun için yaklaşık 10 gündür Haier çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve yetkili servise yönlendirildiği, servisin gelip bakacağı söyleniyor. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden, hiçbir yetkili servis tarafıma ulaşmadı. Sürekli “servis gelecek” denilip oyalandığımı düşünüyorum.
Hem makineden hem de servis sürecinden son derece mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, gerekli görülüyorsa değişim veya iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yetkili servisin bir an önce benimle gerçekten iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
