to read complaints and reviews, or file yours.Haier Çamaşır Makinesi Sıkmada Ses Ve Aşırı Titreme Sorunu
Haier'in bu çamaşır makinesi kadar sorunlu bir makine yok. 4-5 defa servis geldi. Kazan-Amortisör-Amortisör körükleri vb. Bayağı parça değişti sıkmadaki ses sorunu ve titreme geçmedi. Tekrar bugün kayıt oluşturdum değişim talep ettim yoksa iade istedim halen servise yönlendiriliyor. Sorun bulunamayan yerden değişim olacağı söyleniyor. Ürünün artık değişimini talep ediyorum. Haier pişmanlıktır.
Global bir marka olan Haier’in bu süreçte müşteri memnuniyetini önceleyerek hakkaniyetli bir çözüm sunmasını bekliyorum. Talebim: ürünün ayıpsız misli ile değişimi yapılması, bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi sağlanması veya en kısa sürede hızlı ve kalıcı bir kesin çözüm üretilmesidir. Konunun çok acil ve ivedi olarak incelenmesini, sonucunun tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bildirilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Ürün ile ilgili birebir değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Ürün sürekli servise gidip gelmekten dolayı çizikler vb. Mevcut. Ayrıca sorunda düzelmedi. En kusa sürede tarafıma numaramdan dönüş yapılmasını veya yazılı olarak ulaşılmasını talep ediyorum.
