Hafız Mustafa

16.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında iki kişi olarak, yanımızda üç kiloluk küçük ırk köpeğimizle birlikte sık sık gittiğimiz ve severek tercih ettiğimiz Hafız Mustafa Galataport şubesine tatlı yemeye gittik. Önce bizi içeri kısma alabileceklerini söylediler, ardından başka bir personel gelip kö...

10.05.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Sirkeci Hafız Mustafa şubesinden paket servis olarak Dubai Sunset tatlısı satın aldım. Ürün paketli olduğu için içeriğini orada kontrol edemedim, eve geldiğimde paketi açtığımda ise içinde çikolatalı olan Dubai Gecesi tatlısının konulduğunu fark ettim. ...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hafız Mustafa Üsküdar şubesine yaptığımız ziyarette yaşadığımız deneyim maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Girişte üst kata yönlendirildik, ardından tekrar başka bir kata çıkmamız istendi. Yukarı çıktığımızda görevli kadın personel “Sizi kim yönlendir...

28 Mart saat 20.43’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hakkızade Hafız Mustafa firmasından profiterol ve supangle siparişi verdim. Ancak siparişimde istediğim ürünler yerine “Dubai Gecesi” isimli tatlı gönderildi ve bunun yanında tatlının içinden fıstık kabuğu çıktı. Tatlıyı yerken fıstık kabuğu di...

18 Mart 2026 tarihinde Eminönü’indeki Hafız Mustafa şubesinden aldığım baklava ve lokumların kalitesi, ödediğim yüksek ücrete kesinlikle değmedi. Baklava dilimleri çok kalın, içindeki ceviz miktarı oldukça azdı ve iyi pişmediği için yerken ne lezzet ne de kıvam açısından herhangi bir tatmin sağlayam...

Uzun süredir Sirkeci’de ray üzerindeki Hafız Mustafa şubesinden muhallebi tarzı tatlılar alıyoruz. Ürünlerinizden genelde memnun kaldığımız ve oldukça pahalı olmasına rağmen “parasını hak ediyor” diyerek tercih etmeye devam ediyorduk. 18.03.2026 tarihinde eşim, benim baklavayı sevdiğimi bildiği içi...

Hafız Mustafa’yı ve özellikle “Dubai Gecesi” tatlınızı çok seven bir müşterinizim. İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum ve ne zaman canım tatlınızı çekse, bölgemde şubeniz olmadığı için sipariş veremiyorum. Oruçlu olduğum günlerde iftar sonrası özellikle Dubai Gecesi yemek istiyorum ama Bayrampaşa ve ...

11 Şubat 2026 tarihinde Eminönü Hafız Mustafa şubesinde personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bizden sonra gelen müşterilere, özellikle yabancı turistlere, defalarca kez öncelik verildi. Sırada önce gelmemize rağmen biz bekletilirken, bizden sonra gelen turist müşterilerin siparişler...

Düzce’de ikamet eden bir tüketici olarak, şehrimizde kaliteli ve lezzetli tatlıcı bulamıyor olmamızdan ve Hafız Mustafa’nın hâlâ Düzce’de bir şube açmamış olmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Özellikle son 4 aydır bu eksiklik, günlük hayatımızda ciddi bir sorun haline geldi. Hafız Mustafa mar...

Hafız Mustafa 1864 Üsküdar şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti paylaşma gereği duydum. 16 Ocak Cuma günü, saat yaklaşık 11.40 civarında bacağından ameliyat olmuş ve yürümekte zorlanan abimle birlikte tatlı yemek için bu şubeye geldik. Mekânı ve ürünleri beğendiğimiz için özellikle t...

14.12.2025 günü saat 17:45 sularında Hafız Mustafa Edebiyat Kıraathanesi’nde annemle birlikte otururken çok üzücü bir durum yaşadık. Annem, oturduğumuz masada, kendi oturduğu sandalyede namazını kılmak istedi. Kafenin ortasına seccade sermek ya da alanı kaplayacak bir şekilde namaz kılmak gibi bir d...

Aralık ayı başında İstanbul’dan gelen arkadaşım, Hafız Mustafa 1864 isimli işletmeden iki metal kutu lokum getirdi. Lokumların tadında herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün narlı fıstıklı lokumdan yemek için aldığım bir parçada içinden son derece sert bir cisim çıktı ve bu sırada dişim kırıldı. İlk ...

+2

06.12.2025 tarihinde saat 22.30 sularında misafirimle birlikte Tersane İstanbul Hafız Mustafa şubesini ziyaret ettiğimde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. İçeri girdiğimizde herhangi bir 'hoş geldiniz' karşılaması olmadı. Ben 'Boş masanız var mı? ' diye sorduğumda ise görevli beyefendi a...

Hafız Mustafa Üsküdar şubesi eksik ürün teslimi! Sipariş verdiğim baklava dilimi 8 adet olduğu halde 6 dilim teslim edildi. Gönderdikleri kutuya 8 dilim konulması mümkün değildir. Firma yetkililerinin tutumu ise üstüne cabası Yazık yakışmıyor bu hak yenmesi!

22.11 Cumartesi günü iki kişi olarak alışveriş yapmak ve tatlı yemek için Hafız Mustafa’nın Sirkeci şubesine gittik. İçeri girer girmez ismimizi yazdırdık, ardından ürünlere bakmaya başladık. Bizden sonra gelen, iki kişilik yabancı uyruklu bir beyefendi de isim yazdırdı. Buna rağmen, isimleri alan s...

Ekim 2024’te Hafız Mustafa Pera şubesine sadece vitrine bakmaya girdiğim sırada yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırları üzülerek paylaşmak istiyorum. Müşteriye lokum tabağında ikram yapılırken, çalışanlardan birinin diğer elindeki tabaktan bir lokum aldım diye yemediğim azar kalmadı, benimle uzun sür...

02.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Hafız Mustafa 1864 Porta Vadi şubesinden Yemeksepeti üzerinden xvqf-1bqm numaralı siparişimle tatlı aldım. Ancak gönderilen tatlı tamamen bozuk ve yenemeyecek durumdaydı, çöpe atmak zorunda kaldım. Bu konuda Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sadece 100 TL tutarın...

24.10.2025 tarihinde saat 18:28’de Getir uygulaması üzerinden Hafız Mustafa Aqua Florya şubesinden “Fıstıklı Dürüm (12 Dilim) ” siparişi verdim. Sipariş öncesinde şubeyi arayarak 1 kg pakette kaç adet fıstıklı dürüm olduğunu sordum ve bana 23-24 adet olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Geti...

20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ett...

08.06.2024 tarihinde Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede aldığım hizmet sırasında, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesap fişini kontrol ettiğimde, bana bilgi verilmeden yaklaşık 70 TL fazla ücret eklendiğini fark ettim. Şube çok kalaba...

06.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesini ziyaret ettim. Kredi kartı ile toplam 1.440 TL ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişimi kontrol ettiğimde, fatura numarası 1552 olan işlemde, hesabıma yaklaşık 70 TL fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgi...