to read complaints and reviews, or file yours. 
Hafız Mustafa 1864 Üsküdar şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti paylaşma gereği duydum. 16 Ocak Cuma günü, saat yaklaşık 11.40 civarında bacağından ameliyat olmuş ve yürümekte zorlanan abimle birlikte tatlı yemek için bu şubeye geldik. Mekânı ve ürünleri beğendiğimiz için özellikle t...
Hafız Mustafa Üsküdar şubesi eksik ürün teslimi! Sipariş verdiğim baklava dilimi 8 adet olduğu halde 6 dilim teslim edildi. Gönderdikleri kutuya 8 dilim konulması mümkün değildir. Firma yetkililerinin tutumu ise üstüne cabası Yazık yakışmıyor bu hak yenmesi!
20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ett...
Hafız Mustafa Sirkeci yine şaşırtmadı. 18.05.2025 akşamı saat 22:20 sıralarında eşim ile gittik. Çok sıra olmamasına rağmen bizi 15-20 dakika beklettiler. Bu ilk değil; kaç kere geldik, hep 25-30-40 dakika bekletiyorlar. Bu sefer sıra az olmasına rağmen bizimle ilgilenmediler. 15-20 dakika sonra sip...
Üsküdar Hakkızade Hafız Mustafa tatlıcısında fiyatların hızla fahiş seviyelere yükselmesinden son derece rahatsız olduk. 6 kişilik arkadaş grubumuzla gittik. 1 kase fıstıklı muhallebi 380 TL nedir? 1 kaseye düşen nasıl bir maliyeti var ki fiyat 380 TL. Baklava 4 dilim porsiyon 600 TL'den başlıyor. 1...
Merhabalar, bugün 8.30 civarında Üsküdar'daki Hafız Mustafa şubenize gittim. Sıklıkla gittiğim bir mekan normalde ama bugün hiç memnun kalmadım. Servis konusunda yardımcı olan beyefendi, istediğim tatlının olmadığını söyledi ama raflarda bu ürün fazlasıyla vardı. Herkesin çayının yanında lokum vardı...
Bugün her daim gittiğim mekan olan Hafız Mustafa (Hakkı Zade) Üsküdar şubesine gittim. Bir gün önce aldığım yeni ürün Dubai Gece tatlısını bir gün sonra başka fiyata verdiler. Sebep dedim, zam dediler. Bir gün önce ve her gün ne zammı, hocam kafanıza göre zam mı yapıyorsunuz dedim. Biz değil, merkez...
Üsküdar mağazanızdan aldığım ve 1.000 TL ödediğim tatlı o kadar bayat çıktı ki iftardan sonra evime şehir dışından gelen misafirlere vermek üzere almıştım, çok mahcup oldum. Bu para yokluğunda insanlar, bir de Ramazan'da en güzel tatlıyı üreten bir firma olarak sizden tatlı alıyorsa karşılığını da ...
H*** İ***** H******** Hafız Mustafa Üsküdar'da fıstıklı sarma aldım ve lezzeti beni şaşırttı. Fıstık tadını geçtim, kokusu dahi yoktu. Çay aldım yanına, bir adet lokum koymuşlar. Lokumu ağzımdan çıkarmak istedim; tamamen şekilciliğe önem vermişler, sunum çok önemlidir. Tabii ki lezzet sıfır, baklava...
Hafız Mustafa Üsküdar şubesinden hastaneye ameliyat olan arkadaşım için sipariş verdim. Yanına plastik kaşık koymamışlar. Parmak banarak mı yiyeceğiz. Hem dünya kadar para alıyorlar hem de bir plastik kaşık bile koymuyorlar. Aradığımızda yardımcı olmak için düzgün muhatap bile olmadılar. Kesinlikle ...
İstanbul/Üsküdar'da şubesi bulunan hafız mustafa 1864 mekanında sipariş vermiş olduğum pastadan bir çatal aldıktan sonra bozuk olduğunu anladım hamile olduğum için midem çok bulandı. Tedirgin olup garson arkadaşa ilettim. Pastayı alıp kontrol ettirdikten sonra ürünün bozuk olmadığını ama yine de ist...
Bugün her daim gittiğim mekan olan Hafız Mustafa (Hakkı Zade) Üsküdar şubesine gittim. Triliçe aldım ve içinden büyük bir parça plastik bir cisim çıktı, neredeyse boğazımda kalıyordu, yine de sorun etmedim insanlık hali, ama durumu garsona ve özelikle Müdüre bildirdiğimde karşılaştığım saygısız muam...