Hafız Mustafa Şubesinde Gizli Ücret Ve Düşük Tatlı Kalitesi Mağduriyeti

08.06.2024 tarihinde Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede aldığım hizmet sırasında, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesap fişini kontrol ettiğimde, bana bilgi verilmeden yaklaşık 70 TL fazla ücret eklendiğini fark ettim. Şube çok kalabalık olduğu için bu durumu çalışanlara anında iletemedim ve sonradan fark ettim. Ayrıca, tatlıların lezzeti de beklentimin oldukça altındaydı ve yemedim.

Bu tür bir uygulamanın güven zedeleyici ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.