to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sirkeci’de ray üzerindeki Hafız Mustafa şubesinden muhallebi tarzı tatlılar alıyoruz. Ürünlerinizden genelde memnun kaldığımız ve oldukça pahalı olmasına rağmen “parasını hak ediyor” diyerek tercih etmeye devam ediyorduk.
18.03.2026 tarihinde eşim, benim baklavayı sevdiğimi bildiği için aynı güvenle bu kez 6 adet fıstıklı baklava almış ve toplamda yaklaşık 900 TL ödemiş. Ancak aldığımız baklava tam bir hayal kırıklığı oldu. Lezzet ve kalite olarak en fazla orta seviyedeydi, kesinlikle ödediğimiz üst seviye fiyatı karşılamayan bir üründü. Bu kadar yüksek fiyatlandırmaya rağmen böyle bir kaliteyle karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Ödediğimiz ücret karşılığında ürünün en azından belirli bir standardı ve kalitesi olmasını bekliyoruz. Konunun incelenmesini, bu fiyat politikasının ve sunulan ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve bize bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Herkes, turistler veya alım gücü yüksek kişiler kadar kolayca bu fiyatları ödeyemiyor; bu nedenle müşterilerin emeğine ve bütçesine daha duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.
18.02.2026 tarihinde yaklaşık 2 saat önce İstanbul Beykoz Paşabahçe’deki Tatbak şubesinden yarım kilo şöbiyet ve yarım kilo fıstıklı baklava satın aldım. Ürünlerin kilosu 600 TL olarak fiyatlandırılmıştı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, dekontum mobil bankacılık uygulamamda kayıtlıdır. Fıstıklı d...
06.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesini ziyaret ettim. Kredi kartı ile toplam 1.440 TL ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişimi kontrol ettiğimde, fatura numarası 1552 olan işlemde, hesabıma yaklaşık 70 TL fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgi...
Diyarbakır Diclekent’teki Hacıbaba Tatlıcısı’ndan 26.02.2026 tarihinde iftar için bir kilo karışık baklava ve kadayıf aldım. Yıllardır kaliteli diye fiyatını pek önemsemeden tercih ettiğimiz bir yerdi; ancak bu defa aldığımız tatlılar, sokakta açıkta bir ay beklemiş ürünlerden bile kötüydü. Ne şerbe...
02 Mayıs 2025 tarihinde, yani dün akşam saat 19:30 civarında Konya yolu üzerindeki şubenizden bir kilo fıstıklı ve yarım kilo cevizli baklava aldım. Baklavalar, daha önce yediğim Hacıbaba baklavalarıyla kıyaslandığında kaliteleri çok düşüktü. Sanki beş gün bekletilmiş gibiydi; ne tereyağı ne de şeke...
6 Şubat 2026'da Baazen Baklava Başakşehir şubesinden kilo bazında fıstıklı baklava ve sütlü nuriye satın aldım. Eve gelip ürünleri tattığımızda, fıstıklı baklavanın hamurlaştığını, tazelikten uzak ve lezzetsiz olduğunu fark ettik. Sütlü nuriye ise hem lezzetsizdi hem de içinde ceviz ve fındık karışt...
Yorumlar