Hafız Mustafa çalışan

11 Şubat 2026 tarihinde Eminönü Hafız Mustafa şubesinde personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bizden sonra gelen müşterilere, özellikle yabancı turistlere, defalarca kez öncelik verildi. Sırada önce gelmemize rağmen biz bekletilirken, bizden sonra gelen turist müşterilerin siparişler...

14.12.2025 günü saat 17:45 sularında Hafız Mustafa Edebiyat Kıraathanesi’nde annemle birlikte otururken çok üzücü bir durum yaşadık. Annem, oturduğumuz masada, kendi oturduğu sandalyede namazını kılmak istedi. Kafenin ortasına seccade sermek ya da alanı kaplayacak bir şekilde namaz kılmak gibi bir d...

22.11 Cumartesi günü iki kişi olarak alışveriş yapmak ve tatlı yemek için Hafız Mustafa’nın Sirkeci şubesine gittik. İçeri girer girmez ismimizi yazdırdık, ardından ürünlere bakmaya başladık. Bizden sonra gelen, iki kişilik yabancı uyruklu bir beyefendi de isim yazdırdı. Buna rağmen, isimleri alan s...

Ekim 2024’te Hafız Mustafa Pera şubesine sadece vitrine bakmaya girdiğim sırada yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırları üzülerek paylaşmak istiyorum. Müşteriye lokum tabağında ikram yapılırken, çalışanlardan birinin diğer elindeki tabaktan bir lokum aldım diye yemediğim azar kalmadı, benimle uzun sür...

20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ett...

08.06.2024 tarihinde Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede aldığım hizmet sırasında, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesap fişini kontrol ettiğimde, bana bilgi verilmeden yaklaşık 70 TL fazla ücret eklendiğini fark ettim. Şube çok kalaba...

06.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesini ziyaret ettim. Kredi kartı ile toplam 1.440 TL ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişimi kontrol ettiğimde, fatura numarası 1552 olan işlemde, hesabıma yaklaşık 70 TL fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgi...

Bugün arkadaşım ile birlikte Hafız Mustafa Nişantaşı şubesini ziyaret ettik. Siparişlerimizi verdikten sonra, siparişimizin gecikmesi ve bazı ürünlerimizin hiç gelmemesi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadık. Ayrıca, gelen ürünler de özensiz bir şekilde servis edildi. Ödeme sırasında durumu çalışanlara...

Öğrencim ile Eminönü Valide Kafe'de serpme kahvaltı yapmak istedik. Şef garson tavrındaki bir çalışan, son derece saygısız bir şekilde ve yanıltıcı bilgilerle bize iki kişilik serpme kahvaltı önerdi. Sipariş verdik. Masamıza gelen kahvaltının, menüdeki görselle hiçbir ilgisi yoktu. Melemenin içinde ...

İyi günler, cumartesi günü Bahçe Kapı şubesine geldim, oturdum ve etrafı izliyordum. Sonra bir bayan geldi, iş başvurusu için ve kimse ilgilenmedi. Orada V*** A*** adında bir müdür vardı, ilgilenmesi gerekirken hiç oralı bile olmadı. Hafız Mustafa gibi bir kurum bu şekilde mi davranıyor? Nasıl bir y...

Bugün Taksim şubesinden yaptığımız alışverişten hiç memnun kalmadık. Turist olmadığımız için aşağılayıcı bir tavırla siparişimiz alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra kapıdan çıkarken, çalışan garsonun müsaade istemek yerine eliyle iterek yanımdan geçmesi büyük bir saygısızlıktır. İnsanlık kalmamış. Bir d...

22.04.2024 tarihinde İstiklal Caddesi Hafız Mustafa'dan ekte resimde yer alan tatlıdan 1 dilim almak istediğimi söyledim. 1 dilimi paket yapıp verdiler. Tatlıyı pakete koyan satış sorumlusu normalde tartarak kasaya verecekti ama kasadaki görevli tartmadan ver dedi ve bana İngilizce olarak 100 lira d...

Ürünleriyle ilgili bir sıkıntı yok, sadece aşırı pahalı. Ancak bundan daha büyük bir sıkıntı var ki, çalışanlarına çok eziyet ediyorlar. Gözle değil de sözle çoğunlukla, bir de bu sıcakta yazık ki hala kışlık giydikleri gömleklerle çalışıyorlar. Çok yazık, bu kadar para alıp o işçilere bir t-shirt y...

Hafız Mustafa Aqua Florya da yediğimiz pastanın içinden istenmeyen şeyler çıktı. Bunu söylediğimizde ise içini göremiyoruz şeklinde geri dönüş yaptılar. Pasta parası ödemedik ama gıda sektöründe çalışan ve bu kadar mağazası olan bir firmanın böyle bir hata yapma lüksleri yok ne yazık ki. Sürekli git...