to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ettim. Ayrıca, çalışanlar lokumun yeni üretildiğini söylemişlerdi fakat kutunun üzerinde Mart ayında üretildiği yazıyordu.
21 Eylül’de değişim için tekrar şubeye gittim. Ancak kasada duran beyefendinin ilgisiz ve baştan savıcı tavrıyla karşılaştım. Tüm kutuların bu şekilde olduğunu söyleyip, bana başka bir kutu verdiler. Yine güvenmek zorunda kaldım fakat bu kutunun da üretim tarihi Mart ayıydı ve son kullanım tarihine sadece iki ay kalmıştı. Ayrıca, verilen yeni kutunun gramajı ilk aldığım üründen daha düşük ve fiyatı daha uygundu.
Böylesine köklü ve güvenilir bir markanın çalışanlarından bu tarz ilgisiz ve yanıltıcı davranışlar görmek beni çok üzdü. Ürünü hediye etmek zorunda kaldığım için iade talebinde bulunamadım. Şubenizin hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı konusunda daha dikkatli olmasını ve yaşanan bu durum için tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ümraniye Doğan Evler’deki Hacıbekir şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdim ancak ürün bayat şekilde servis edildi. Bu nedenle pizzayı iade ettim. Hesabı öderken pizzanın ücretinin de alındığını fark ettim ve iade tal...
Bugün her daim gittiğim mekan olan Hafız Mustafa (Hakkı Zade) Üsküdar şubesine gittim. Bir gün önce aldığım yeni ürün Dubai Gece tatlısını bir gün sonra başka fiyata verdiler. Sebep dedim, zam dediler. Bir gün önce ve her gün ne zammı, hocam kafanıza göre zam mı yapıyorsunuz dedim. Biz değil, merkez...
03.09.2025 tarihinde saat 12.15’te Sancaktepe Eski Ankara Caddesi No:61A adresindeki H*** B**** K*** şubesinden, hastamla ilgilenen doktorlarıma nezaketen götürmek üzere özel çikolata kutusu ile 3 paket çikolata aldım. Paket rafta sergilendiği için tozlu ve kirliydi. Temizlenmesini talep ettim ancak...
Hacıbekir Künç Bulgurlu şubesinden her zaman alışveriş yaparım ve etrafımda birçok kişiyi de müşteriniz yapmışımdır. Bu akşam internetten bir sipariş verdim. 1360TL tutarında sipariş verdim ve 100TL kupon hediye edip benden 1260TL tutarında ödeme aldı. Sonrasında tarafınızdan aranarak fıstıklı bakla...
Yorumlar