to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart Yüzünden Beklenmedik Borç: Öğrenci Bütçem Sarsıldı
10 Ekim tarihinde A101 mağazasından Hadi kart aldım ve kartı teslim eden bayan, kartın aktif olabilmesi için bir şey almamız gerektiğini söyleyerek 20 TL civarı çikolatayı kasadan geçirerek bana teslim etti ayrıca kampanyalı olan çayı almak istemediğimi belirttim. O günden beri kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün hesabımda 136 TL borç gözüktü ve mecburen ödemek durumunda kaldım. Ben bir üniversite öğrencisiyim ve kısacası bugün ki yemek param gitti. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Ve kartı almadan önce bir kez daha düşünmenizi istiyorum.
Sevgili Tuğrul Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Tuğrul Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
