to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Ürünlerden yalnızca biri tarafıma gönderildi, diğer ürün ise gönderilmediği halde bedeli ödenmedi.
Ayrıca bu yaşadığım ilk mağduriyet değil; daha önce yine aynı firmadan aldığım başka bir üründe de iade talebim kabul edilmemişti ve mağduriyetim giderilmedi. Tüm iletişimlerimi sosyal medya ve WhatsApp üzerinden yaptım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr butik firmasından aldığım ürünün sipariş oluştururken yanlış renk seçtim ancak paketleme yapılmadan önce renk değişikliği talebinde bulundum firma WhatsApp hattı ve Instagram adresi üzerinden değişikliği yaptıklarını söylediler fakat renk değişimi olmadı istemediğim renk gönderildi. Bu da yemezmi...
3 Ağustos’ta hr Butik’ten Zra yeşil ve Tafta gri olmak üzere iki elbise siparişi verdim. 16 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı; ancak birinin cebi tamamen dikilmemişti, diğerinde ise S beden elbiseye L beden etiketi dikilmişti. Ürünlerin hatalı çıkması üzerine değişim için göndermemi istediler ve ürünl...
Yorumlar