to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut.
İade işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Para iademin yapılacağı söylendi ancak muhasebe departmanlarının izinde olduğu gerekçesiyle haftalarca bekletildim. Defalarca mesaj atmama rağmen sonrasında da cevap alamadım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, uzlaşmak için tekrar iletişime geçtiler ve iade yapılacağına dair söz verdiler fakat yaklaşık bir aydır yine herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Aylarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve 3.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos’ta hr Butik’ten Zra yeşil ve Tafta gri olmak üzere iki elbise siparişi verdim. 16 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı; ancak birinin cebi tamamen dikilmemişti, diğerinde ise S beden elbiseye L beden etiketi dikilmişti. Ürünlerin hatalı çıkması üzerine değişim için göndermemi istediler ve ürünl...
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
24 Mart'tan beri sipariş ettiğim ürünlerim gelmedi. Durumu fark ettiğimde HR Butik'e WhatsApp üzerinden yazdım, ancak mesajlara geç cevap veriyorlar ve verdikleri cevaplar çözüm odaklı değil. Her aradığımda ise telefonu kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum ve yaklaşık 32 bin TL'lik alışveriş yapmış olm...
Hr butik sayfasından 22.03.2025 tarihinde internet 2 adet elbise sipariş verdim. Bugün kendileriyle iletişime geçtim WhatsApp üzerinden siparişlerim ne zaman kargoya verilecek diye bana elbiselerden birinin ön sipariş alındığını bundan dolayı bayramdan sonra tedarik yapılacağını söylediler fakat ben...
HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...
Yorumlar