to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’ta hr Butik’ten Zra yeşil ve Tafta gri olmak üzere iki elbise siparişi verdim. 16 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı; ancak birinin cebi tamamen dikilmemişti, diğerinde ise S beden elbiseye L beden etiketi dikilmişti. Ürünlerin hatalı çıkması üzerine değişim için göndermemi istediler ve ürünler ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de elbiselerim geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım, mesajlarıma düzgün şekilde cevap verilmiyor. Siparişlerimin toplam tutarı 2100 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hiçbir şekilde iade süresi veya süreç hakkında bilgi verilmedi.
Artık bu işletmeye güvenmiyorum ve ürünlerim kendilerine ulaşmış olmasına rağmen para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül’de Hr Butik internet sitesinden 844PF1369C kodlu belden bağlamalı elbise satın aldım. Elbise, görseldekinden farklı bir renkte, oldukça kalitesiz kumaşla ve hatalı dikişlerle teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Yasal hakkımı ku...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
H&R Butik’in kendi internet sitesinden “Selen saten elbise siyah” modelini 388TT9643b numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalite olarak beklediğimden çok daha düşük çıktı ve memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istedim ancak firma sadece değişim yapılabileceğini, iade kabul edilmed...
21 gün önce İstanbul Güngören Merter’de bulunan hr Butik’in online mağazasından “Asil yan detaylı elbise kahverengi” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram: 540498704. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade ettim. Hafta sonu kargo firmaları kapalı olduğundan, ürünü ...
Yorumlar