16 Şubat’ta h. R butik adlı firmanın web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Gelen ürünün dikişlerinde belirgin hat...alar, yamuk yumuk dikişler ve potluklar vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim. Önce değişimi kabul etmediler, telefonla aramalarıma geri dönüş yapılmadı, ancak Instagram üzerind...
Hr. Butik’ten 18 Kasım’da Instagram üzerinden beş adet ürün sipariş ettim. 21 Kasım’da kargomu teslim aldığımda bir ürün...ümün eksik gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen kendilerine bildirdim. Ayrıca ürünler arasında değişim yapmak istediğim iki parça olduğunu da ilettim. Bana, değişim için ürünl...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim y...aklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut.
İade işlem...
Yanlış Beden Ürün Ve İade Sorunu: Hr Butik'ten Mağduriyet
Hr Butik’in Instagram sayfasından 1,5 ay önce Kuzey kırışıklı etek (l beden) siparişi verdim. Ancak siparişim bir ay son...ra elime ulaştı ve yanlışlıkla küçük beden gönderilmişti. Ürünü iade ettim, fakat 15 gün sonra tekrar değişim olarak yine küçük beden gönderdiler. Her iki gönderimde de kargo ücret...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreci Sorunlu
24 Mart'tan beri sipariş ettiğim ürünlerim gelmedi. Durumu fark ettiğimde HR Butik'e WhatsApp üzerinden yazdım, ancak me...sajlara geç cevap veriyorlar ve verdikleri cevaplar çözüm odaklı değil. Her aradığımda ise telefonu kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum ve yaklaşık 32 bin TL'lik alışveriş yapmış olm...
+2
Kargo Teslimatında Bilgi Verilmemesi Ve Ürün Değişim Sürecinde İletişim Sorunu
HR Butik'ten yaptığım siparişimle ilgili bir sıkıntı yaşadım. İade işlemi yapmadıklarını söylediler, bunun üzerine ürün ...değişikliği talep ettim. 12'sinde teslim ettiğim kargo, 14'ünde kendilerine ulaşıyor. Kargo bilgisini sorguladığımda da 14'ünde teslim edildiği belirtiliyor. 16'sında mesaj atmama ...
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Edildi!
Hr. Butik’ten Instagram üzerinden Ankara’ya sipariş verdiğim takım elbise, bugün elime ulaştı. Ancak ürünün boyu çok kıs...a geldi ve gönderilen takım elbisenin sipariş ettiğim ürünle alakası yoktu. Değişim talebinde bulunduğumda ise, sorunun benden kaynaklandığı söylenerek değişim için ekstra 250 TL ü...