16 Şubat’ta h. R butik adlı firmanın web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Gelen ürünün dikişlerinde belirgin hat...alar, yamuk yumuk dikişler ve potluklar vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim. Önce değişimi kabul etmediler, telefonla aramalarıma geri dönüş yapılmadı, ancak Instagram üzerind...
Destekledikleri
1
Değişim Sonrası Aynı Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
H r Butik’ten internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve d...eğişim için kargo ücretini de ben ödedim. Ancak, değişim sonrasında yine aynı ürünü gönderdiler ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, m...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim y...aklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut.
İade işlem...