Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün İade Talebi Ve Sorumluluk Reddi

profile
20 Mart 15:17
352

H&R Butik’ten bayram için, arefe gününden bir gün önce internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ön pat kısmında belirgin bir sökük olduğunu gördüm ve bu durum ürünün rahatlıkla giyilmesine engel olacak kadar kötüydü.

Bunun üzerine Instagram üzerinden H&R Butik ile iletişime geçerek ürünün defolu geldiğini, bu şekilde kullanamayacağımı ve iade ya da değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak bana dalga geçer gibi ürünü terziye götürmem söylenerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. Defolu gönderilen bir ürünün tamir masrafını tüketici olarak benim üstlenmem istenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben, defolu gönderilen bu ürün için öncelikle ödediğim ücretin iadesini, eğer bu sağlanmayacaksa da hiçbir kusuru olmayan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

defolu-urun-iade-talebi-ve-sorumluluk-reddi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Elbise Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi İade Talebi

profile
12 Mart 04:08
507
Defolu Elbise Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi İade Talebi
Defolu Elbise Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi İade Talebi
defolu-elbise-ve-haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-iade-talebi-4.jpg
defolu-elbise-ve-haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-iade-talebi-3.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Hr Butik’ten Hatalı, Eksik Ve Geciken Ürünler; İade Talebimin Reddedilmesi

profile
12 Mart 23:05
593
Hr Butik’ten Hatalı, Eksik Ve Geciken Ürünler; İade Talebimin Reddedilmesi
Hr Butik’ten Hatalı, Eksik Ve Geciken Ürünler; İade Talebimin Reddedilmesi
hr-butikten-hatali-eksik-ve-geciken-urunler-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

H. R butik H&R Butik Şikayeti

profile
04 Mart 14:02
720
H. R butik H&R Butik Şikayeti
1
Sevdanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 2100,99 TL İade Reddi

profile
Sevdanur
15 Mart 03:10
490

Üretim Hatası Olan Triko Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
İlknur
04 Mart 09:09
738
Üretim Hatası Olan Triko Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz