Ana Sayfa
H&M
Mayo
H&M Kullanılmamış Ve Hijyen Bandı Çıkarılmamış Bikini İadesi Reddi!

ID:33475785

H&M Kullanılmamış Ve Hijyen Bandı Çıkarılmamış Bikini İadesi Reddi!

Melis

H&M

25 Ağustos 2025 17:26

263

05.08.2025 tarihinde H&M’in online mobil uygulamasından 1249 TL tutarında bir bikini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve hijyen bandı kesinlikle çıkarılmadı. Yaklaşık 10 gün önce iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, bikini ürünlerinin iç çamaşırı statüsünde olduğu ve hijyen standartları gereği iade edilemeyeceği gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği bildirildi.

H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle iademin reddedildiği tekrarlandı. Oysa H&M’nin kendi internet sitesinde, bikini, mayo ve hatta iç çamaşırı ürünlerinin hijyen bandı çıkarılmadığı sürece iade edilebileceği açıkça belirtiliyor. Benim aldığım üründe hijyen bandı duruyor ve ürün kesinlikle kullanılmadı.

İnternet sitenizde belirtilen iade şartlarına uygun olarak, kullanılmamış ve hijyen bandı çıkarılmamış olan ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

h-m-kullanilmamis-ve-hijyen-bandi-cikarilmamis-bikini-iadesi-reddi-3.jpg

h-m-kullanilmamis-ve-hijyen-bandi-cikarilmamis-bikini-iadesi-reddi-2.jpg

Melis

29 Ağustos 2025 14:37

Takip eden gün tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar iade yapmamı sorun olmayacağını söyledi ve gönderdim. Para iadem de bugün itibarı ile geri yatırılmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim

Ahmet

H&M

26 Temmuz 2025 01:11

1.133

H&M isimli markadan online olarak alışveriş yaptım ve gelen 5 üründen 3'ü beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ancak adı geçen marka, iade talebinde bulunduğum iki ürünün iadesini kabul etmeyip herhangi bir koruma paketi olmadan, özensiz bir şekilde katlamadan ve yine benim göndermiş olduğ...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

H&M Online İadelerde Eksik Para İadesi Ve İletişim Sorunu

Çiğdem

H&M

03 Haziran 2025 15:23

2.613

27/05/25'de H&M adlı online giyim mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo ile birlikte toplam 1.269,93 TL ödedim. Sipariş numaram: 68434043371. 29/05/25'de paket teslim edildi, ancak kapıma bırakılmıştı. Paketi hiç açmadan, teslim aldığım gibi doğrudan AVM'deki H&M mağazasına iade etmek için gittim. ...

H&M Uygulamasında Oluşmayan Sipariş İçin Para İadesi Yapılmadı

Esra

H&M

23 Ekim 2025 17:27

798

15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy...

Betül sonucu yetersiz buldu

Çift Ödeme Çekildi, Siparişim Oluşturulmadı Ve İade Alamadım

Betül

H&M

20 Ağustos 2025 09:14

488

20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

H&M İnternet Alışverişinde Taksitli Ödeme Seçeneği Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nazlı

H&M

27 Ağustos 2025 13:21

750

31.07.2025 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet şort satın aldım. Ödeme aşamasında taksit seçeneği sunuluyordu ve ben de ödememi taksitli olarak yaptım. Elimde taksitlendirme yapıldığına dair belge de bulunuyor. Ancak, kartımdan toplam 1299,95 TL tek çekim olarak tahsil edildi. B...