Stok Bitti Bildirimi Sonrası İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Guyswear.com adlı siteden 23 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 1020 TL tutarında bir şort satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sitede ürün için “stok bitti” yazısını gördüm ve bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum.
İade talebimi oluşturmama rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın site tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili gönderilmedi. Sipariş numarası da tarafıma hiç iletilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Ayrıca siteye üye olurken e-posta adresimi yanlış girdiğim için bunun düzeltilmesi ve hesabıma tanımlanması konusunda da kendilerine yazdım fakat buna dair de hiçbir geri dönüş alamadım. Hem Instagram hem de TikTok hesapları üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir yerden dönüş almadım.
Ödemesini yaptığım ürün için hem sipariş hem de iade sürecim hakkında tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını, hesabıma tanımlı e-posta adresimin düzeltilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 1020 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.




