Güven Altan Otomotiv Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Maltepe Güven Altan Bayisinden almış olduğum Renault Austral araç ile ilgili çok ciddi problemler yaşamaktayım. Aracımı aldığım 10.02.2025 tarihinden bu yana 1 kez koltuk döşeme hatası, 2 kez yazılım ve 2 kez de fren esnasında gelen ses problemi nedeniyle servise götürdüm. En son 29.05.2025 tarihinde aracın sürüşü esnasında gelen ses problemi nedeniyle aracı servise bırakmama rağmen, bugün yani 30.05.2025 tarihinde genel müdürlükten henüz dönüş gelmediği için işlem yapılmadığı belirtilerek aracım geri iade edildi. Bana Maltepe Güven Altan bayisi tarafından satılan aracın kusurlu olduğu çok açıktır.

Henüz 4 ay dahi geçmemesine rağmen aracımı servise 6 defa götürmek zorunda kaldım. Maltepe Güven Altan ve Türkiye distribütörü Mais'e defalarca kez iletmeme rağmen aracın sıfır aynı özellikteki bir araçla değişimi yapılmamaktadır. Sürekli bir oyalama taktiği uygulanıyor. Şu anda yaşadığım problem ile aracı kullanmaya devam edeceğim. Bu aracı kesinlikle güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Belirtilen yerlerden belirtilen marka aracı almayı düşünenlerin kararlarını yeniden gözden geçirmesini tavsiye ederim.

Tekrar belirtmek istiyorum; şu anda ve bundan sonra yaşanacak hiçbir problemi kabul etmiyorum. Aracın çok acil olarak sıfır aynı özellikteki bir Austral ile değişimini ya da güncel fiyatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.