to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 00.39’da Gürmar Market Online üzerinden 5008 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında son tutarı kontrol edip onayladıktan sonra, işlem sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 79,90 TL tutarında “fiyat farkı” adı altında ekstra bir ücret kesildiğini fark ettim.
Bunun üzerine 01.04.2026 tarihinde saat 11.10 civarında mağazaya giderek personelle görüştüm. Durumu sorduğumda, bana yemek kartı ile ödeme yaptığım için böyle bir ücret yansıtıldığı söylendi. Mağazadan kendim teslim aldığımı, buna rağmen neden böyle bir fark alındığını sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı ve “bilemiyorum” şeklinde bir yanıt aldım. Gürmar Market gibi bir markanın bu şekilde kafasına göre ek bir ücret alması hem güven kırıcı hem de kurumsal kimliğe yakışmayan bir uygulamadır.
Bu nedenle, yemek kartımdan “fiyat farkı” adıyla çekilen 79,90 TL tutarındaki ücretin, sipariş numarası 1443-744-571 olan işlemime istinaden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gürmar Market Online uygulama üzerinden alışveriş yaptım ödeme set card ile anında alındı uygulama ilerlemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda cumartesi günü yaptığım alışverişin iadesinin ancak pazartesi yapılabileceği söylendi ki eminim benim birkaç görüşme daha yapmam gerekecek ödeme iadesi ala...
11.03.2026 tarihinde saat 15.44’te İzmir Üçyol Betonyol tarafındaki Gürmar şubesinden iki parça peynir ve lazanya makarna aldım. Kasada toplam 677 TL ödeme yaptım, o an için normal olduğunu düşünüp marketten ayrıldım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte 6’lı Magnum dondurma ve cips ürünlerinin de ge...
Gürmar uygulaması üzerinden bugün Pluxee seçeneğini kullanarak ödeme yaptım ve kod verdikten sonra siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamanın hiçbir yerinde belirtilmemesine rağmen 79,90 TL “Ödeme Servis Ücreti” adı altında ekstra bir ücret kesildi. Ödemenin hangi servisi için, neye dayanarak bu ücret...
"Gürmar" marketinin online web/uygulama kanallarından Ticket Edenred ile yapılan alışverişlerde yemek kartı özelinde 59,90 TL tutarında komisyon almaktadır. Standart kredi/banka kartlardan herhangi bir komisyon almamaktadır. Ödemeyi zaten online yapıyoruz, ekstra yorduğumuz bir bulunmamaktadır. Şu a...
Gürmar yemek kartına teslimat ücreti yansıtıyor. Daha önce böyle bir uygulama yoktu. Neden böyle yanlış bir uygulama yaptığınızı anlayamadım. Eve teslimatta olsa mağazadan teslimatta olsa aynı şekilde ayrıca yemek kartımdan teslimat ücreti adı altında saçma olarak yansıttığınız ücret için hiçbir şek...
Yorumlar