Kurumsal Fatura Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31.05.2026 tarihinde Karşıyaka’daki Gürmar şubesinden kurumsal fatura talebiyle alışveriş yaptım. Fatura fta sigorta ara. Hiz. Ltd. Şti. Adına kesilecekti, toplam 2.152,79 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurumsal faturamız tarafımıza iletilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, bu nedenle faturamı talep edebileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Hem faturanın gelmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kurumsal faturamın, yasal süreler ve mevzuata uygun şekilde en kısa sürede düzenlenip fta sigorta ara. Hiz. Ltd. Şti. Adına iletilmesini ve müşteri hizmetleri erişilebilirliğiyle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.