Eksik Gönderilen Kuzu Gerdan İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17.12.2025 tarihinde saat 14.50 civarında Trendyol GO üzerinden Gürmar Çiğli Ataşehir şubesinden yaklaşık 1.272 TL’lik market siparişi verdim. Siparişlerim genel olarak hızlı geldiği için sürekli bu şubeyi tercih ediyordum ancak bu kez et ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kuzu gerdan ürünü eksik, kıyma ise fazla gramajda gönderildi.

Hem Trendyol GO ile hem de mağaza ile görüştüğümde, iade dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen kuzu gerdanın parasını ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen ürünü göndermediler, sadece iade önerildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, eksik gönderilen kuzu gerdan ürünümün bir an önce adresime gönderilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.