to read complaints and reviews, or file yours.Trendyoldan Aldığım Kıyma Sağlıksız Ve İade Süreci Belirsiz
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gürmar mağazasından 611,42 TL tutarında kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 10612282003). Ürün İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak gelen kıyma çok yağlıydı, rengi pembeydi ve kıyma gibi bile değildi; kanlı ve sağlıksız bir görüntüsü vardı. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi gerçekten kabul edilemez.
Ürünü geç saatte sipariş etmiş olmama rağmen, ertesi gün durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Kıymayı başka bir pakete alıp buzluğa koymuştum. Kurye gelip ürünü teslim aldı fakat ürünü bu şekilde kabul edip etmeyeceklerinden emin olmadığını söyledi. Şu ana kadar para iadesiyle ilgili kesin bir bilgi verilmedi, sadece 1-2 gün içinde belli olacağı belirtildi.
Sağlıksız ve ayıplı bir ürünün tarafıma gönderilmesini kabul etmiyor, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
