to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu
Merhaba, ben Gürgençler'den iPhone 16 Pro Max ekran ve kamera koruyucu olarak Panzer Glass seramik marka sipariş ettim. Sipariş iptal oldu denildi, tekrar sipariş verdim. Kendi kafanıza göre 16 Pro ekran koruyucu koymuşsunuz. Müşteri hizmetleri ile konuşmamda, 'Siz 16 Pro'yu sipariş etmişsiniz.' denildi ve ürünün kutusunda küçük bir kusur vardı. Ürünün videosunu mail olarak iletmeme rağmen, ben suçluymuşum gibi davranılıyor. Kendim sipariş ettiğimi düşünüyorlar. Derhal hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürünün iadesini ve 16 Pro Max için yeni bir ekran koruyucu tarafıma yollamanızı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-22:00 Cumartesi : 12:30-22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Çok teşekkür ederiz bizzat arayıp sorunumu çözdüler mutlu oldum teşekkürler gürcençler hep genç kalın
Sorunum çözüldü arkadaşlarınız aradı yardımcı oldular teşekkürler Gürgençler
