Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Hatası Ve Siparişin İnceleniyor Olması

profile
09 Mart 01:16
90

Gürgençler’in resmi internet sitesi üzerinden bugün 3.249 TL tutarında Beats kulaklık satın almak için ödeme adımına geçtim. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım, ancak sistem “ödemede hata oluştu” uyarısı verdi. Buna rağmen hesabımdaki siparişler bölümüne girdiğimde siparişimin “ödeme inceleniyor” şeklinde göründüğünü gördüm.

Banka hesabımı kontrol ettiğimde bu işleme ait herhangi bir çekim görmüyorum; her ihtimale karşı hesabımdaki parayı da başka bir hesabıma aktardım. Buna rağmen siparişimin gro000606135 numarasıyla halen “ödeme inceleniyor” olarak görünmesi kafamı karıştırıyor ve güvensizlik yaratıyor.

Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin benzer bir durum yaşadığını, bazılarının parasının çekilip geri ödenmediğini yazdığını gördüm. Ben de bu sebeple endişe duyuyorum ve siparişimin net olarak iptal edilmesini veya sorunsuz bir şekilde yenilenerek onaylanmasını, ödeme durumumla ilgili de açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş istiyorum.

odeme-hatasi-ve-siparisin-inceleniyor-olmasi-1.jpg
09 Mart 15:16 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paramı İade Etmeyen Gürgençler

profile
08 Aralık 2023 16:13
731
Paramı İade Etmeyen Gürgençler
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 22:19
635

profile
01 Aralık 2023 09:24
922

Sistem Hatası Nedeniyle Fatura Adresi Güncellenmedi, Ödeme Bloke Durumu Ve Sipariş Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 19:53
643
sistem-hatasi-nedeniyle-fatura-adresi-guncellenmedi-odeme-bloke-durumu-ve-siparis-gecikmesi-1.jpg
1
Çağsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2023 09:17
1.545
Benzer Şikayet Yaz