to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler’in resmi internet sitesi üzerinden bugün 3.249 TL tutarında Beats kulaklık satın almak için ödeme adımına geçtim. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım, ancak sistem “ödemede hata oluştu” uyarısı verdi. Buna rağmen hesabımdaki siparişler bölümüne girdiğimde siparişimin “ödeme inceleniyor” şeklinde göründüğünü gördüm.
Banka hesabımı kontrol ettiğimde bu işleme ait herhangi bir çekim görmüyorum; her ihtimale karşı hesabımdaki parayı da başka bir hesabıma aktardım. Buna rağmen siparişimin gro000606135 numarasıyla halen “ödeme inceleniyor” olarak görünmesi kafamı karıştırıyor ve güvensizlik yaratıyor.
Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin benzer bir durum yaşadığını, bazılarının parasının çekilip geri ödenmediğini yazdığını gördüm. Ben de bu sebeple endişe duyuyorum ve siparişimin net olarak iptal edilmesini veya sorunsuz bir şekilde yenilenerek onaylanmasını, ödeme durumumla ilgili de açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş istiyorum.
Gürgençler resmi internet sitesinden 27 Kasım 2023 tarihinde gro000339405 sipariş numarası ile 9.085,00 TL garanti pay ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak siparişim ''ödeme inceleniyor'' şeklinde beklemede kaldı ve daha sonra ''merhaba; ödeme işlemi diğer, tanımlı olmayan hatalar nedeniyle başar...
Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım beats Studio Buds tws kulak içi Bluetooth kulaklığım 1 hafta önce kendi kendine şarj problemi yaşamaya başladı. Kulaklık şarj oluyor. Gibi görünse de hiç kullanmamama rağmen 4 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Sorunun ardından ürünü İstanbul’daki Gürg...
GRO000339894 numaralı siparişle Gürgençler internet sitesinden sipariş verdim ancak bir hata yaptığımı fark ettim. Hemen bir saat sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi iptal talebimi aldığını, 1-3 iş günü içerisinde iademin yapılacağını söyledi. Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri aynı...
24 Aralık tarihinde Gürgençler üzerinden öğrenci indirimiyle Macbook siparişi oluşturdum. İlk siparişimde fatura adresimdeki isimler uyuşmadığı gerekçesiyle siparişim belge kontrolünde bekletildi ve saatlerce onaylanmasını beklemek zorunda kaldım. Bu durumun ardından gerekli adres değişikliğini yapı...
27.03.2023'te gurgencler.comdan online iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi verdiğim zaman para kredi kartımdan çekildi. Sipariş sayfasında adıma 2 ürün görünmekteydi. 2sinde de ödeme inceleniyor şeklinde açıklama vardı. Aradan 5 gün geçtiğinde ben siparişimle ilgili değişiklik olmadığı için müşteri ...
Yorumlar