to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler resmi internet sitesinden 27 Kasım 2023 tarihinde gro000339405 sipariş numarası ile 9.085,00 TL garanti pay ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak siparişim ''ödeme inceleniyor'' şeklinde beklemede kaldı ve daha sonra ''merhaba; ödeme işlemi diğer, tanımlı olmayan hatalar nedeniyle başarısız olmuştur. Bankanızla çekilen tutar için görüşme sağlayabilirsiniz.'' diye yanıt aldım. Garanti Bankası ile görüştüğümde de ödemenin gerçekleştiğine ve karşı tarafın hesabına geçtiğine dair bilgi aldım ve ayrıca 538724 onay numarasıyla ödemenin gerçekleştiğine dair teyit aldım. Ancak Gürgençler paramı iade etmiyor, param onlarda olmasına rağmen. Mahkemede görüşmek üzere.
GRO000339894 numaralı siparişle Gürgençler internet sitesinden sipariş verdim ancak bir hata yaptığımı fark ettim. Hemen bir saat sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi iptal talebimi aldığını, 1-3 iş günü içerisinde iademin yapılacağını söyledi. Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri aynı...
Gürgençler Bilişim (www.gurgencler.com.tr) online sitesinden 6 Eylül 2023 'te gro000322428 sipariş numaralı ürün aldım. Siparişimde İstanbul için aynı gün teslimat yazıyordu, fakat ürün gelmedi. Ertesi gün baktığımda iade isteği yazıyordu. Ben de sistem hatası var sanırım diye kendilerine mail attım...
28 Aralık 2023 tarihinde Gürgençler lerin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte fatura ve teslimat adreslerimi doğru girmeme rağmen sistemsel hatalardan dolayı fatura adresim ile teslimat adresinin birbirine karıştırıldığını sipariş özeti kısmında fark ettim. Bunun üzerine önce aradım ve ...
Gürgençler online'dan sipariş verdiğim GRO000515879 sipariş numaralı siparişimi iade edeli haftalar oldu ama param hala hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun sürmemeli. Bir kez arandım, iade etmek isteyip istemediğim soruldu, evet dedim, sizinle iletişime geçeceğiz denildi ama günlerdir dönüş yok.
Gürgençler firmasından 29.01.2025 tarihinde bir adet iPad siparişim verdim. Firma tarafından 29.01.2025 tarihinde iptal edildi fakat 29.01.2025 tarihinde kredi kartımda provizyonda görülen miktarı iptale rağmen firma tarafından çekildi. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm paranın hemen iade edilec...
Yorumlar