Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmaz Cam Ekran Koruyucu Hafif Darbede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
01 Ağustos 2025 19:58
796

Gürgençler mağazasından 3 gün önce iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam özellikli bir ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ürünün montajı da yine mağazada yapıldı. Ancak koruyucu, bugün, telefonum çok kısa bir mesafeden – arabada ayak taban kısmına düşmesi sonucunda – kırıldı. Kırılma, üründen beklediğim dayanıklılık ile örtüşmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ürünün garanti kapsamında olmadığını ve değişim yapılamayacağını ilettiler. Böyle bir ürüne 1800 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede, hafif bir darbe sonrasında kırılması nedeniyle mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, ekran koruyucumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 16:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2025 18:23
2.041
Gürgençler Mağazasında Aldığım Ürünlerin Kalitesizliği
Gürgençler Mağazasında Aldığım Ürünlerin Kalitesizliği

profile
22 Eylül 2025 16:00
786
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Garantisinde Fahiş Fiyat Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
21 Temmuz 2025 09:07
2.151
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 13:15
2.900

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru