to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Cam Ekran Koruyucu Hafif Darbede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Gürgençler mağazasından 3 gün önce iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam özellikli bir ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ürünün montajı da yine mağazada yapıldı. Ancak koruyucu, bugün, telefonum çok kısa bir mesafeden – arabada ayak taban kısmına düşmesi sonucunda – kırıldı. Kırılma, üründen beklediğim dayanıklılık ile örtüşmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat ürünün garanti kapsamında olmadığını ve değişim yapılamayacağını ilettiler. Böyle bir ürüne 1800 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede, hafif bir darbe sonrasında kırılması nedeniyle mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ekran koruyucumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
