to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki sene önce aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumu garanti süresinin bitmesine 12–13 gün kala Ankara Ankamall’d...e bulunan Gürgençler mağazasına götürdüm. Son özellikle bir ay içinde pil sağlığım yüzde 82’ye düştü. Bildiğim kadarıyla iki yıl içinde pil sağlığı yüzde 80 ve altına düşen cihazla
"İade kartıma yapıldı süreçle ilgili destek olan ve görüşmemizden yaklaşık 10 dakika sonra iadenin kartıma geçmesini sağlayan Emre Bey'e ayrıca buradan da tekrar teşekkür ederim"
05.08.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro Max cihazımı arka kamerada 0,5X çekim modunda oluşan siyah leke...ler nedeniyle Gürgençler Ankamall servisine teslim ettim. Cihazımda herhangi bir ekran kırığı, görüntü sorunu ya da darbe yokken, yalnızca kamera arızası için servise verdim. Telef
Konya Gürgençler Apple yetkili servisinde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. İPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımı şarj olm...ama problemi nedeniyle 27 Ağustos’ta servise gönderdim. Cihazım şarja taktığımda bazen şarj alıyor, fişi çekip tekrar taktığımda ise şarj olmuyor, çoğu zaman şarj olabilmesi için t
Gürgençler’in www.gurgencler.com.tr sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonum için 1699,00 TL ödeyerek esr mark...alı bir kılıf satın aldım. Ürünü sitedeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda standlı versiyon sanarak sipariş verdim ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda ürünün standsız v
Ankamall Gürgençler şubesinden iPhone 15 Pro cihazım için batarya değişimi randevusunu 16 Ağustos tarihinde bugüne olaca...k şekilde aldım. Ancak bugün saat 10:11 civarında arandım ve parça olmadığı, işlem yapılamayacağı söylendi. Bir haftadır bu randevuyu beklerken, parçanın olmadığı bilgisinin randev
Gürgençler’den yaklaşık 6 gün önce iPhone 17 Pro Max telefonu satın alırken, satıcıya PUBG Mobile’da kullanabileceğim bi...r kulaklık önerip önermeyeceğini sordum. Satıcının yönlendirmesiyle USB-C girişli Music Sound markalı kulaklığı 700 TL ödeyerek aldım. Ancak kulaklığın mikrofonu PUBG Mobile’da ses
15.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazanızdan Fastfit makinesi ile uygulanmak üzere Panzerglass iPhone 17.../16 Pro uyumlu ekran koruyucu satın aldım. Ancak üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ekran koruyucu cam kendi kendine çatladı. Telefonum hiçbir şekilde yere düşmedi, darbe almadı
01.08.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Buff iPhone 16 5d Glass easyfit ekran koruyucuy...u iPhone 15 Pro telefonum için satın aldım. Ürünün etiket fiyatı üzerinde yazmamasına rağmen kasa bölümünde çalışan personel bana bu ürünün fiyatının 2.000 TL olduğunu söyledi. Mağ
İPhone 17 Pro Max cihazımı ekranım kırıldığı için 16 Temmuz tarihinde Gürgençler Apple servise verdim. Servis takip ekra...nında yaklaşık bir haftadır cihazın ekran ve kasa değişiminin yapıldığı ve kontrollerin tamamlandığı yazmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak
18 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM içinde yer alan Gürgençler standından ikinci el iPhone 16 Pro Max satın aldım.... Cihazı taksitle ve değerinin de oldukça üzerinde bir bedelle aldım, üzerinde koruyucu olmasına da güvenerek bu alışverişi kabul ettim. Satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra tel
Gürgençler İzmir Optimum şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda iOS güncellemesi sonrası ekranda ölü piksel oluş...tu, kamera donmaya başladı ve 0.5X modunda gölgelenme sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında değişim talebiyle Gürgençler İzmir Optimum şubesine teslim ettim. Ci
İPhone 16 Pro cihazımı 12 gün önce Ankamall Gürgençler servisine teslim ettim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle ne ...kadar süreceğini sordum ve çalışanlar bana 1 hafta, en fazla 10 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak bugün itibarıyla 10 iş günü d
Ben 13 Haziran’da Gürgençler'in internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max aldım, cihaz 16 Haziran’da fiziki mağazaya g...eldi, biz de almaya gittik. Telefonu kız kardeşime hediye olarak aldığım için mağazada açmadım; akşam kardeşim işten eve geldiğinde kutuyu açtı ve cihazın güç tuşuna bile basmadan
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazas...ından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 127.000 TL ödeyerek satın aldım. İş
Fiba Sigorta ve Gürgençler tarafından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürgençler şubesinden satın aldığım iPhone 16 P...ro Max cihazım için elektronik cihaz sigortası yaptırdım. Daha sonra cihazım arızalandı ve sigorta kapsamında eski cihazım alınarak tarafıma sıfır kutu yeni cihaz verildi. Ardında
iPhone 16 Pro Max cihazım aniden şebeke çekmeme hatası verdi, SIM kartı okumuyor ve şebeke hiçbir şekilde çekmiyordu. Ci...hazımın garantisi devam ettiği için Konya Gürgençler Apple yetkili servisine verdim. 1,5 haftalık süre içinde bana mesajla dönüş sağlandı ve cihazın garanti kapsamına girmediği, çü
Konya’daki Gürgençler Apple Yetkili Servis’e iPhone 16 Pro şarj adaptörümle ilgili olarak başvurdum. Adaptörün giriş kıs...mında yanıklar ve erimeler oluştuğu için ilk olarak 25 Mayıs 2025 tarihinde servise gittim. Bir kez değişim yapıldı (değişim yapılan ürünün fotoğrafını paylaşıyorum donanım kaynakl
22 Nisan 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma ve şarj problemi nedeniyle Gürgençler Ankamall tekn...ik servisine başvurdum. Cihazım formatlanarak bana geri verildi ve aynı sorunu tekrar yaşamam halinde yeniden gelmem söylendi. Ertesi gün, 23 Nisan 2026 tarihinde sorun devam ettiğ
17/04/2026 tarihinde Ankamall alış vermiş merkezinde Gürgençler firmasından takas yoluyla telefon aldım ama alacağıma pi...şman ettiler. İPhone 11 Pro cihazımızı takas için kabul ettiler karşılığında iPhone 16 telefon aldık. Eski cihazımızı sıfırladılar doğal olarak, ekran koruyucusunu çıkardılar. Bütü
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun ön kamerasında küçük noktalar oluştuğu için 02.04.2026 ...tarihinde cihazımı Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e Aydın’dan Konya servisine kargolayarak gönderdim. Cihazım serviste yaklaşık 12 gün kalmasına rağmen ben arayana kadar tar
03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sı...rasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı.
17.03.2026 tarihinde kaskolu iPhone 16 Pro 250 GB telefonumu, 3 kattan düşmesi sonucu oluşan hasar nedeniyle İstanbul İs...tMarina AVM’de bulunan Gürgençler şubesine teslim ettim. Cihazım kaskolu olmasına rağmen Gürgençler beni arayarak telefonun yapılacağı ve bunun için 16.850 TL ödeme yapmam gerektiğ
Konya’da bulunan Gürgençler teknik servisine iPhone 16 Pro cihazımı, telefonu aldığım günden bu yana ön kameranın mor ol...ması ve bu yüzden telefonu ön kamerasız kullanmak zorunda kalmam nedeniyle götürdüm. Cihazımın kutusu, faturası ve devam eden garanti sürecine ait tüm belgelerim elimde mevcut olma
