to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Satın Aldığım Macbook Air İçin Fatura Gönderilmiyor
JJT7C5JFGQ seri numaralı Macbook Air M4 ürünümü 30 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Gürgençler mağazanızdan satın aldım. Tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. İki kez muhasebe tarafına mail atmama rağmen asla dönüş yapılmadı. Faturamın ilgili mail adresime gönderilmesini istiyorum. Kayıtlarda gözüküyor. Bir fatura için Şikayetvar'da konu açılmasına inanamıyorum gerçekten. Yasal olarak faturanın verilmesi gerekirken, bu kadar ilgisiz ve düzensiz bir iş görmedim.
Merhaba ; Fatura işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00.
Herhangi bir gelişme olmadı 4 gün oldu bir faturayı hala gönderemediler
Hala fatura gönderilmedi
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Destek ekibi ilgilenip sorunu çözdüler teşekkür ediyorum
