to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili, 10/06/2024 tarihinde Kentpark Türk Telekom mağazasından iPhone 13 128 GB aldım. Telefonun, kamera lensinin çevresinde beyaz simetrik çember lekeler olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Lekeler dikkatli bakıldığında görülüyor. Boyama kozmetik hatası denilecek şekilde. Bu kusurla ilgili aldığım Ankara Kentpark AVM Türk Telekom bayisi ile görüştüm. Dört günlük cihaz olmasına rağmen, benimle fazla ilgilenmeden Gürgençler'e yönlendirme yaptılar. Gürgençler serviste, telefona bakıldı. Fiziksel değil, estetik bir kusur olduğundan değişim sağlanmayacağı ve hata raporu da tutulamayacağı söylendi. Kendilerine Apple firmasının bu şekilde yetki verdiğini, estetik kusurlu ürüne rapor tutulmadığını, Türk Telekom’un Gürgençler rapor tutmadan iade etmeyeceğini, Apple'ın böyle sattığını, bu şekilde kullanmamız gerektiğini, istersek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimizi söylediler. Apple ile görüştüğümde ise 'Siz Türk Telekom'dan aldınız, yapacak bir şey yok' diyorlar. Apple'ın Gürgençler firmasına estetik kusurlar ile ilgili rapor yetkisi vermesini, yeni sıfır alınan bir cihazın deforme çıkması sonucunda değişim olmasını, tüketici olarak ürünlerine sahip çıkmalarını talep ediyorum.
23.06.2023 tarihinde Gürgençler Forum Mersin mağazasından iPhone 13 128 GB aldım. Birkaç gün sonra ekranında ışık kısılıp artması olduğunu gördüm. Bozuk lambanın cereyan ettiği gibi cereyan ediyor sanki ekran. Birkaç saniye sonra duruyor. Bunun için teknik servise verdim. Bana 3 gün sonra telefonu g...
Merhaba, 07/12/2024 saat 20:45 sularında, Ankara Panora AVM Gürgençler mağazasından D**** isimli satış danışmanından aldığım i Phone 16 Pro 256gb çöl titanyumu renkli cihazın, mağazada danışman ile birlikte kutu açılımı sonrasında yedekleme işlemi esnasında telefonun ekranında derin çizik olduğu far...
2024 Ekim ayında Bursa Osmangazi Korupark Gürgeçler firmasından iPhone 13 128 GB telefon aldım. Telefon bir ay içerisinde kendi kendine şarjı hızlı bir şekilde düşmeye başladı. 09.11.2024 17:27 saatlerinde Korupark şubesine servis işlemi için verdim. 20.11.2024 15:34 saatlerinde telefonu teslim aldı...
Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi, Media Markt'tan 28.09.2024 tarihinde Airpods 4 ürününü satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra Airpods 4 cihazımla müzik dinlerken, bir anda Bluetooth bağlantısı koptu ve ses gelmedi. Bunun üzerine 01.11.2024 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'nde bulunan Gürgençler ...
09.07.2024 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Gürgençler mağazasından iPhone 13 256 GB telefon aldım. 10.07.2024 tarihinde telefonun kurulumunu yapıp açtığımda garanti bitim tarihinin 26.02.2026 olduğunu gördüm. Yani 2 yıl değil de yaklaşık 1.5 yıl sonra garantisi bitiyor görünüyordu. Bu durumdan ş...
Yorumlar