to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Beats Kulaklık Sürekli Kulağımdan Düşüyor Kullanamıyorum
Gürgençler Bilişim İletişim İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi adlı firmadan 22/11/2023 tarihinde 5.489,00 TL bedelle almış olduğum Beats Studio Buds marka kulaklığın, silikon uçlarını her birini denememe rağmen kulağıma uyum sağlamamış olup, hiçbir şekilde kulağımda durmamakta ve kulaklığı kullanılamaz duruma getirmektedir. Kulaklığın kulağımdan düşmemesi için sürekli olarak bastırmam, basınç ve baş ağrısına sebep olmaktadır. Ayrıca ürün, dışarıya fazla ses verdiğinden, arama sırasında karşı tarafa sesin gitmesinde problem yaşanmaktadır. Bu sebeplerle üründen istediğim performansı alamamakta ve satın almış olduğum ürün, vadettiği kullanım deneyimini sunmamaktadır. Firma ile iletişime geçtiğimde, satın aldığım tarihten bu yana henüz on beş gün geçmemesine rağmen tarafıma iade veya değişim yapılamayacağı söylenmiştir. İademin kabul edilmesi ve yaşamış olduğum rahatsız edici problemin çözülmesi hususunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba ; Ürün ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun donanımsal bir sorun olmadığı için kullanım ile alakalı yorumlarınızı Apple desteğe iletebilirsiniz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Sizin üzerinizden satın almış olduğum ürünün iade sürecini Apple destek mi sağlayacak bu nasıl bir geri dönüş
