to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce iPhone 15 Pro Max aldım. Kutu içeriğinden çıkan her iki ucu da çok hassas olduğu için ilk günden beri sorun yaşadım. Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine götürüp şikayetimi anlattığımda, servise bile almadılar. Yenisini 895 TL karşılığında satmaya çalıştılar. Garanti kapsamında olduğunu izah ederek zorla servise kabul ettirdim ve 2 gün sonra 'servis kapsamına girmiyor, kablonuzu gelin alın' diye mail attılar. Bu mağduriyetimin giderilmesini, şarj kablosunun garanti kapsamında yenisinin verilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanları ve yetkili servisin duyarsızlığı, hemen ürün satmaya çalışmaları ve garanti kapsamındaki ürünümün garantiye girmediğini söyleyerek beni mağdur ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra kurulum için mağazaya gittiğimde, ilgilenilmedi ve evde kendim kurmam söylendi. Kurulumu evde yaptım ancak kamerada ciddi bir sorunla karşılaştım; tüm ...
01.09.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımı, birkaç arıza nedeniyle Gürgençler Next Level mağazasına tamir için teslim ettim. 16.09.2025 tarihinde, servis kapsamı dışında olduğu belirtilen bir arıza için 12.499 TL ücret çıkarıldı ve işlemin devamı için bu ücreti onaylamam ve yatırmam istendi. Ay...
Şubat ayında Vatan şubesinden 16 Pro Max sıfır telefon aldım ve 4 ay içerisinde telefonumun dokunmatiğinde ve hoparlörlerinde problem yaşadım. Ankamall Gürgençler, yani Apple yetkili servisine faturamla beraber garantiye götürdüm. Garanti haricinde ücretiyle yapılırsa, ücret karşılığında da yaptırac...
Gürgençler Ankamall AVM Ankara mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kamerası, kutusunu açar açmaz sorun çıkarmaya başladı. Kamera gerektiren uygulamalarda (örneğin WhatsApp, Instagram ve benzeri) kamera donuyor, siyah ekran veriyor ve uygulamalar hata veriyor. Bu sorunu cihazı aldığım il...
15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak stok sorunları ...
Yorumlar