Garanti Kapsamındaki Kılıfın Hızlı Soyulması Ve Ücretli Servis Talebi

Gürgençler’den aldığım Apple marka telefon kılıfım, daha 1 hafta dolmadan soyulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken mağazaya götürüp durumu anlattım, inceleme için ürünü teslim aldılar. İnceleme sonucunda ise, servis talebimin karşılanabilmesi için 2.749 TL ödemem gerektiğini söylediler.

Garanti kapsamındaki orijinal bir ürünün 1 hafta gibi kısa bir sürede soyulmasına rağmen, bunun için yapabilecekleri bir şey yok. Yıllardır bu mağazadan telefon, kulaklık ve çeşitli aksesuarlar almama rağmen yaşadığım bu süreçten sonra Gürgençler’den bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve alışveriş yapmayı düşünenlere de tavsiye etmiyorum.