to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPad 10. Nesil tabletimi yaklaşık 8-9 ay önce Maltepe Piazza’daki Gürgençler mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken aşırı ısınma sorunu yaşadım. Ayrıca açma kapama tuşunda kılcal bir çatlak oluştu ve zamanla ekrana baktığımda ekranın içinde toz biriktiğini fark ettim.
Tableti Maltepe Piazza’daki Gürgençler mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ekranın hava aldığını ve camında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu onayladı. Ancak açma kapama tuşundaki çatlağı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve bu nedenle ekranla ilgili sorunu da garanti kapsamında çözmeyeceklerini söylediler. Tableti mağazada bıraktım fakat bana herhangi bir servis takip numarası veya işlem fişi verilmedi. Ayrıca sürecin başından itibaren hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Tabletim hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını, hatta mümkünse kusurlu ürün olduğu için değişimini talep ediyorum. Konuyla acilen ilgilenilmesini rica ediyorum.
Gürgençler'den aldığımız Logitech iPad klavyesi arızalandığı için ve garantisi olduğu için Gürgençler'e vermek istedik. Arızalı ürünü verene kadar çok zorlandık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, buna rağmen 2-3 kez farklı mağazalara gittikten sonra Maltepe Piazza AVM'deki teknik servis ürünü a...
17.08.2024 Tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul'dan öğrenci indirimi ile iPad 10. Nesil tablet aldım. Aldığım tabletin sistem verileri kısmı ve dosya çalışma şeklinde sorun olduğunu fark ettim Gürgençler mağazası bana bozuk hatalı ürün satmıştır. Sistem verileri kısmını ve dosya sorununu Apple dest...
Piazza Gürgençler mağazasından aldığım iPad'imde bir süredir şarj olma ile ilgili problemler yaşıyordum. Bugün mağazaya götürdüm. Test edildi ve servise teslim ettim. Fakat kablosunu garanti kapsamı dışında tutuyoruz dediler. O sırada başka bir müşterinin aynı sorunla kablosunu garanti kapsamında ye...
Apple Pencil USB-C modelimi henüz bir yıl dolmadan bozulduğu için 15 gün önce Gürgençler Apple servisine götürdüm. 10. Nesil iPad ile kullandığım kalemi tablet artık algılamıyordu ve bu sorun sürekli devam ediyordu. Serviste bir hafta bekledikten sonra, kalemin kapağındaki kılcal bir çatlak nedeniyl...
11.01.2025 tarihinde Piazza Gürgençler şubesinden iPhone 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve pil sağlığıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı sadece bir kez şarj etmeme rağmen pil sağlığı hızla düştü ve teknik servise başvurduğumda herhangi bir ...
Yorumlar