to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler Apple mağazasından iPhone 13pro max cihazım için batarya değişim randevusu aldım. Mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde hiçbir kontrol yapmadan bul uygulamasını kapatmamı söylediler. Yetkili arkadaş bul uygulamasını kapatırken telefonumu sıfırladı. Bunun neden olduğunu bilmediğini yapacak bir şeyinin olmadığını söyledi. Ardın bari bataryayı değiştirin ben bir yoluna bakacağım dedim. Yetkili arkadaş telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu ve ımeı kaydının tek ımeı üzerinden yapıldığını bundan dolayı hizmet veremeyeceğini iletti. İşin sonunda hem telefondaki verilerimden oldum ve vaktimden oldum hem de iş bilmez personeliniz yüzünden vaktimden oldum. Ücretli onarım alırken benim ımeı kaydım sizi ne ilgilendiriyor. Bu bilgi çağrı merkeziyle konuşurken neden verilmiyor. Ben ne vaktimi ne de verilerimi neden sizin yüzünüzden çöpe atmak zorunda kalıyorum. İki kelime bilgi vermek bu kadar mı zor. Gürgençler'den çok kez alışveriş yapmış birisiyim bundan sonra kapısının önünden geçmem. Siz dostlarıma da tavsiyemdir böyle iş bilmez bir firmaya paranızı verip çöpe atmayın başka firmalardan hizmet alın. Müşteri memnuniyeti satış sonrası ürün desteği sıfır böyle firmaların kapatılması yok olması lazım.
İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Gürgençler Mall Of İstanbul mağazasına Apple Destek üzerinden randevu alarak bugün gittim. Randevum onaylanmasına rağmen, mağazada yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda telefonumu teslim almadılar. Gerekçe olarak saatin geç olduğunu ve pil takacak teknik pe...
08.08.2025 tarihinde Adana M1 Real Gürgençler mağazası servis bölümüne iPhone 12 Pro Max telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Sadece batarya değişimi talep etmeme rağmen, bana ekranın kırılabileceği ve daha önce başka bir yerde işlem gördüğü (hoparlör işlemi ) için ekranı orijinal olduğu hal...
01.09.2025 tarihinde iPhone 13 telefonumun bataryası şişti ve ekranı kaldırdı. Bu nedenle Apple çağrı merkezini aradım, bana Gürgençler servisine başvurmam gerektiği ve saat 19:30’a kadar gitmemin yeterli olacağı söylendi. Kartal İstanbul Marina Gürgençler servisine işten çıkar. Çıkmaz gittim, ancak...
11.01.2025 tarihinde Piazza Gürgençler şubesinden iPhone 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve pil sağlığıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı sadece bir kez şarj etmeme rağmen pil sağlığı hızla düştü ve teknik servise başvurduğumda herhangi bir ...
Gürgençler Piazza mağazasına bugün iPhone Pil değişimi için işleme gittim. İlk geçen hafta gittiğim zaman randevu almadan işlem olmayacağı belirtildi ve stokların randevuya göre ayarlandığı söylendi. Bunun üstüne bugün 11:00 için randevu aldım. Randevu saatinde gittiğimde teknik servis yerinde yokt...
Yorumlar