Batarya Değişimi İçin Gittiğim Apple Mağazasında Verilerim Silindi Hizmet Alamadım

Gürgençler Apple mağazasından iPhone 13pro max cihazım için batarya değişim randevusu aldım. Mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde hiçbir kontrol yapmadan bul uygulamasını kapatmamı söylediler. Yetkili arkadaş bul uygulamasını kapatırken telefonumu sıfırladı. Bunun neden olduğunu bilmediğini yapacak bir şeyinin olmadığını söyledi. Ardın bari bataryayı değiştirin ben bir yoluna bakacağım dedim. Yetkili arkadaş telefonumun yurt dışı cihazı olduğunu ve ımeı kaydının tek ımeı üzerinden yapıldığını bundan dolayı hizmet veremeyeceğini iletti. İşin sonunda hem telefondaki verilerimden oldum ve vaktimden oldum hem de iş bilmez personeliniz yüzünden vaktimden oldum. Ücretli onarım alırken benim ımeı kaydım sizi ne ilgilendiriyor. Bu bilgi çağrı merkeziyle konuşurken neden verilmiyor. Ben ne vaktimi ne de verilerimi neden sizin yüzünüzden çöpe atmak zorunda kalıyorum. İki kelime bilgi vermek bu kadar mı zor. Gürgençler'den çok kez alışveriş yapmış birisiyim bundan sonra kapısının önünden geçmem. Siz dostlarıma da tavsiyemdir böyle iş bilmez bir firmaya paranızı verip çöpe atmayın başka firmalardan hizmet alın. Müşteri memnuniyeti satış sonrası ürün desteği sıfır böyle firmaların kapatılması yok olması lazım.