Gürgençler ankara ankamall

06.07.2024 Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından aldığım vonmahlen markasından mağaza çalışanı tavsiyesi üzerine şarj adaptörü aldım. Fiyatının önemli olmadığını Apple markasının adaptörünü de alabileceğimi de söylememe rağmen vonmahlen ürününü önerdiler ve öneri üzerine aldım. Cihaz bozuk çıktı. ...

Ankara da yaşıyorum. Bayramda Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden 4 adet iPhone 13 satın aldım. Satış uzmanı bayan ö... Bana kurulumun 3 saat süreceğini ve telefonlarda herhangi bir sorun çıkarsa herhangi bir Vatan Bilgisayar şubesine gitmemi yardımcı olacaklarını söylediler. Bir tanesi hediye...

Ankara Ankamall mağazanızdan bir ürün satın aldım fakat memnun kalmadım. Keşke satın almasaydım. Satış temsilcinizle ilgili de olumsuz bir deneyim yaşadım; sorularımıza cevap alamadık ve yarım saatten fazla bir süre mağazada bekledim. Mağazada bulunan diğer müşterilere de yeterince ilgi gösterilmedi...

Gürgençler e-ticaret sitesine 25.04.2024 tarihinde oğlum B**** Z**** adına teslimat ve fatura adres bilgilerini, telefon numarasını girerek üye oldum. Daha sonra Gürgençler - www.gurgencler.com.tr e-ticaret sitesinden 25.04.2024 tarihinde Sipariş # GRO000414945 sipariş numarası ile 'iPhone 15 128 GB...

25.03.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler Apple yetkisiz servisine telefonumun pilini değiştirmek üzere parasını kredi kartından peşin ödeyerek teslim ettim. Fakat bir gün sonrasında telefonunuzu alabilirsiniz diye mesaj geldi. Pil değişti umuduyla gittiğim Gürgençler servisinde...

Ankara Ankamall Gürgençler AVM'den üç gün önce satın aldığım Macbook Pro m3 Pro ürünün touchpad kısmında tıklama özelliği çalışmadığı için yine aynı AVM'deki servisine götürdüm. Ürünü bugün saat 21.20 civarında aldım. Sonra bir kafede deneyince dokunmatiğin çalışmadığını görünce geri götürdüm. Servi...

Ankara Ankamall Gürgençler mağazasında çalışan personel oldukça kaba... Mağaza içinde müşteri varken arka odada uzun süre mola yapıp sahaya çıkmıyorlar. İlgilenen birisi olup olmadığını sorunca 'Şu anda yoğunuz, sonra gelin' ya da 'İleride başka bir mağazamız var' diyerek başka şubeye yönlendiriyorl...

Eğer firmanız için verilen hizmet önemliyse ve geri dönüşler anlam ifade ediyorsa, bu yazdıklarımı lütfen ciddiye alarak üzerinde düşünün. Ankara Ankamall AVM'deki mağazanızda ciddi bir personel ilgisizliği ve tecrübesizliği yaşanmaktadır. Müşterilerinizin sıra beklerken oturabileceği yerler maalese...

Merhabalar ben 24.02.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM deki Gürgençler'den iPad Pro 12.9 inç 256 GB bir tablet aldım. Her yere sordum Teknosa, Vatan, Media Markt çünkü hepsi o AVM de var. Aslında fiyattan ziyade bu Gürgençler'den alınabilir miydi. Gürgençlerde E*** M**** diye bir satış personeli va...

13.02.2024 tarihinde www.gurgencler.com.tr iPhone 14 Pro telefonum için mag safe özellikli orijinal kılıf aldım. Ürün elime 15.02.2024 tarihinde ulaştı ve kutusunu açtığımda çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hemen Ankara Ankamall de bulunan Gürgençler'e iade etmek üzere götürdüm ve ürüne servis kaydı aç...

Ankara Ankamall AVM'de bulunan Gürgençler firmasından 10.10.2023 tarihinde hediye olarak aldığımız Apple Pencil'ın kutu açılışında ürünün hatalı olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 11.10.2023 tarihinde ürünü Gürgençler'e geri götürdük ve ürün servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda üründe ciddi...

Ankara Ankamall AVM'deki yetkili serviste üç kişi cihaz kayıt elemanı olması gerekirken, genellikle bir kişi bazen iki kişi çalışıyor. Müşteri ile iletişim yetersiz, hizmet kalitesi düşük. Apple cihaz almaktan vazgeçiren bir hizmet anlayışı var, müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az.

Ankara Ankamall AVM Gürgençler teknik servisinde cihaz tamiratı için yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledik. Ancak sıra hiç ilerlemedi ve ofise giden personel geri gelmek için adeta vahiy bekliyor gibiydi. Böyle bir yetkili servis için bu kadar az personelle çalışmanın gerçekten şaşırtıcı olduğunu dü...

Merhaba, 18 Kasım 2023 tarihinde Ankara'da Ankamall Gürgençler Apple bayisinden Apple 10'uncu nesil tabletimde kullanmak üzere Apple 1'İnci nesil kalemi aldım. Kalem tabletimde çalışmadı, 2 saat içinde tekrar mağazaya gittim. Kalemin değişimini veya iadesini yapamayacaklarını beyan ederek servise gö...

Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servisine iPhone 14 Pro max cihazımı ekrandaki piksel kaybı nedeniyle teslim ettim. Hoparlörde bir sorun olmamasına rağmen, sağlam telefonumda hasar olduğunu iddia ederek 40 bin lira talep ettiler ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ekrandaki pik...

Ankara Ankamall Gürgençler'den 29 Eylül 2023 tarihinde 14 Promax için ekran koruyucu film taktırdım. 1 dolmadan ekranın sağ üst köşesinden hava alınca soluğu Gürgençler Ankamall de aldım. Satış görevlisi arkadaş ürünü taktıktan itibaren 24 saat içinde bir sıkıntı çıktığında değişim olabileceğini söy...

Merhaba, Garantisi devam eden Macbook bilgisayarımın sol hoparlörden ses cızırtılı çıkıyor diye #Gürgençler firmasına verdim. Gelen cevap hoparlör tozlanmış kapsam dışı 17500 TL (2023 - 622$) ödeme gerekiyor dendi. * Bilmem kaçıncı bilgisayarım Apple'dan hiç garanti ihtiyacımda duymadım. İlk defa...

Ankara Ankamall AVM'de bulunan iPhone yetkili servisi olan Gürgençler yetkili servisine bırakmış olduğum iPhone 11 modeli telefonumun ekranında çıkan kırmızı çizgi lekelerin sorunu için 11.10.2023 tarihinde verdim. 18.10.2023 tarihinde aldım 19.10.2023 tekrar verdim. 23.10.2023 de teslim almaya git...

Ankara Ankamall AVM'de bulunan iPhone yetkili servisi olan Gürgençler yetkili servisine bırakmış olduğum iPhone 11 modeli telefonumun ekranında çıkan kırmızı çizgi lekelerin sorununu çözüldüğünü belirterek 7 gün içerisinde telefonumu 18.10.2023 tarihinde teslim aldım ancak hiçbir problemim ve sorunu...

Apple Ankara Gürgençler servisi çok kötü. Randevu saatimin hiçbir önemi yok, saatlerce pide kuyruğu gibi sıra bekliyorsunuz. Başka personel yok mu diye sordum, sürekli mola da olduklarını söylüyorlar. Apple, bu şekilde kötü ilgilenen personellerini ben ilk defa Ankamall Gürgençler servisinde gördüm.

1 ay önce satın aldığım Airpods Max kulaklığım ile telefon görüşmesi yaparken karşı tarafa sesim çok derinden (%60 ses kaybı ile) ve anlaşılmaz olarak gitmektedir, farklı telefonlar ile de deneme yaptım sonuç aynı, üstelik video kaydı yaparken ses kalitesi çok iyi iken sadece telefon ile konuşmalard...

12.09.2023 tarihinde Gürgençler! Ankamall Ankara Apple yetkili servisine batarya değişimi! İçin verdiğim telefonun ekranını kaydırıp kırdılar ve sorumluluk almayız diyerek 1 hafta beklettiler ve telefonumu kırık bir şekilde bana verdiler. Sürekli bahane üretip hatta her gün yalan söyleyip atlattılar...

Gürgençler Ankara, Ankamall mağazasından 29.07.2023 tarihinde "iPhone 14 Plus Cep Telefonu" satın aldım. Paketini açmadan 30.07.2023 tarihinde mağazaya iade ettim. Paramın En geç 15 gün içerisinde kartıma aktarılacağını söylediler, ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen param kartıma aktarılmadı. Geci...