to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 marka telefonumun şarj soketi şarj olmadığı için 3 Ocak 2024 tarihinde Adana Gürgençler Apple servisine götürdüm ve oradaki okan1 kullanıcı adlı müşteri temsilcisine sorunu anlattım. Telefonu denedi ve şarj oldu. Bende genelde olmadığını, temas sorunu yaptığını belirttim ve 'Emin misiniz, bir daha bakın' dedim. Israrla okan1 adlı temsilci, 'Hayır, sorun şarj başlığınızda' dedi. Ona güvenerek sıfır bir başlık aldım, 669 TL'ye. 'Hadi deneyelim' dedim, aldığım başlığı denedik ama şarj etmedi; sorun telefondaydı. Başlığı iade etmek istediğimi söyledim, ancak temsilci 'Maalesef yapamayız' yanıtını verdi. Kendi hatasını kabul etmeyerek 'Bir tane daha başlığınız oldu' dedi. Telefonu servise verdim ve ayrıldım. 20 dakika sonra Gürgençler servis beni aradı ve cihazımın garantisi olduğunu söyledi. Servise vermeden önce üzerindeki 500 TL değerindeki hayalet ekran koruyucuyu çıkarmışlardı; garantisi olup olmadığını baştan kontrol edip söyleselerdi, servise vermezdim. Şunu demek istiyorum ki, marka değeri yüksek olan bir firmada, garantisi bitip bitmediğine en başta bakmayan bir çalışan ve anlatmama rağmen yanlış sorun tespiti yapan, bundan dolayı yaklaşık 1200 TL maddi ve 5 gün manevi zarara uğratmış bir çalışan olabilir mi? Kullanıcı adı okan1 olan temsilciyi şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
Merhaba arkadaşlar, kendim aktif bir iPhone kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 yıldır iPhone marka telefon kullanıyorum. Geçen sene Şubat ayında Gürgençler Bilişim'den bir iPhone 13 telefon aldım. Yaklaşık bir sene sonra telefonum kendi orijinal şarj aletiyle şarj almadı. Başka şarj aletleri denedim, yine ...
İPhone 13 model telefonumun pili, cihaz kapalı olsa bile çok hızlı tükeniyordu. Garanti süresi devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrası batarya değişimi gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmama rağmen 2.500 TL civarında bir ücre...
25/10/2023 tarihinde Adana Yüreğir m1 AVM'deki Gürgençler Bilişim Apple bayisinden “su geçirmez” olduğu belirtilerek iPhone 13 satın aldım. Telefonumu normal şekilde kullandım ve herhangi bir sıvı teması, darbe veya düşme yaşanmadı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımda sol ekran donması meydana gel...
Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...
Yorumlar