Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

8 Haftadır Teslim Edilmeyen Telefon Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 10:48
432

8 hafta önce Gurgençler’den 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim gro000589311 numarasıyla kayıtlı ve teslimat adresim Mersin Erdemli. Ödememi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Lansman ürünlerinde 4-6 haftalık bir süre belirtmelerine rağmen süre 8 haftayı buldu ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Telefonumun bu hafta içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile
1 Destek
21 Kasım 2025 15:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ömer
Ömer
22 Kasım 2025 00:55

Ürünün ödemesini peşin alıp 8 hafta bekletmek ve ne zaman geleceği konusunda net bir tarih bile verememeniz takdire şayan bir durum! Madem zamanında teslim edemeyecektiniz niye stok açıyorsunuz! Ki siz Türkiye'de ki Apple yetkili satış ve servis ağına sahipsiniz. İşin ilginç yanı şu an bir çok online alışveriş sitesinde ve Apple'ın kendi sitesinden çok rahat bir şekilde ulaşılan aynı gün kargo yapılan bir telefona siz nasıl ulaşıp müşteriye gönderemiyorsunuz anlam vermek güç tam anlamıyla tökezlediniz ve bu durum benim gibi bir çok müşteriyi mağdur etti ve kaybetmenize sebep oldu ve olacak!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
08 Ekim 2025 23:45
501
1
Egeberk sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Sipariş Edilen iPhone 17 Pro Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ekim 2025 21:47
934
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

42 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Kasım 2025 19:50
716
42-gundur-teslim-edilmeyen-iphone-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

İphone Ön Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
01 Ekim 2025 23:17
1.659

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Kasım 2025 13:06
689
Benzer Şikayet Yaz