to read complaints and reviews, or file yours.İphone Ön Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim
22/09/2025 tarihinde Mersin Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon için ön sipariş verdim ve ücretini ödedim. Ödemeyi değiş tokuş seçeneğiyle yaptım; eski cihazım olan iPhone 14 Pro Max 128 GB’yi ise yeni cihaz geldiğinde teslim edeceğim belirtildi. Elimde ödediğim tutara dair dekont mevcut.
Siparişi oluştururken cihazın en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca sırada olduğum ve cihazın 4-6 hafta içinde geleceği, beklemem gerektiği ifade ediliyor. Oysa bu bekleme süresi hakkında önceden bilgi verilmediği için mağdur oldum; böyle bir gecikmeyi bilseydim siparişi vermeyebilirdim.
Cihazımın acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Gürgençler Genel Merkez’den de tarafıma ivedi bir şekilde bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
Kocapınar petrol ürünleri adına Ön sipariş oluşturuldu.
