Mersin Gündoğdu Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mersin Gündoğdu Mobilya’dan 23 Nisan tarihinde koltuk ve masa takımı satın aldım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Satın alıma ait 1-4-262-1480 numaralı kaydım bulunuyor.

Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, mağaza yetkilileri de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi vermedi. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Şehir dışına taşınma sürecindeyim ve bu nedenle teslimatın daha fazla gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünlerimin en geç 13 Haziran Cumartesi gününe kadar adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim.