Gündoğdu Mobilya’da Sipariş Değişiminden Sonra Teslimat Tarihi Belirtilmiyor

Yaklaşık 16 gün önce Gündoğdu Mobilya’nın internet şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 551XN3979D. İki hafta sonra tarafıma ulaşarak bazanın ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak bu değişimden sonra ürünlerin teslimatıyla ilgili bir türlü bilgi alamadım.

Teslimatla ilgili olarak defalarca mail attım, telefonla aradım ve mesaj gönderdim fakat firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı.

Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek koltuk takımı, yatak odası ve yatağımın teslimat tarihinin net bir şekilde bildirilmesini ve ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.