Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündoğdu Mobilya Yemek Masasında Kabarma Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1.469

2 Ağustos 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya'nın Ordu Durugöl Mahallesi şubesinden 20.000 TL bedelle yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünler 5 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak yemek masasının kenarında kabarma oluştu. Masayı herhangi bir ışık kaynağına maruz bırakmadım veya üzerine sıcak bir şey koymadım. Ürünlerin 1 aylık iade veya değişim süresi olmasına rağmen, Durugöl Mah. Atatürk Bulvarı No:519 ALTINORDU/Ordu adresindeki mağaza, “kullanıcı hatası” bahanesiyle ne yardımcı oluyor ne de değişim yapmaya yanaşıyor.

Ayrıca, tarafıma elektronik fatura gönderileceği belirtilmişti fakat halen ulaşmadı. Genel merkezi (444 1985) defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için yemek masası ve sandalye takımının değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.

25 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 1 ay sonra)

Ürünlerimizle ilgili sorunlarınızı bize ulaşarak bildirebilirsiniz.

Yorumlar

5-10 fazla verin gidin Bellona İstikbal alın vasat bir firma her yönden

Gerçekten çok ilginç bir durum. Ürün almak için incelemeler yaparken acaba şikayet var mıdır? Diye bakmak istedim. Bir çok şikayet yer alıyor! Birkaç gün önce satın alınan ürünü nasıl oldu da bozabilirler saçma! Ürünün arkasında durmayan firmadan mal almayı düşünmem artık. Yazık insanlar paralarını sokaktan toplamıyor. 150 şubesi olan bir firma nasıl olur destek vermez anlayamadım.

Bu sorun firma tarafından giderilmiyor. Tam tersi, umursamaz ve profesyonellikten uzak bir tavırla müşteriye yanıt veriliyor. Teslim süresi 10 gün bile olmamış bir ürün nasıl hemen yıpranmaya başlayabilir ve 20.000 TL verdiğimiz bir ürüne biz nasıl dikkatsizce davranabiliriz. Bunun tüketici hatası vs ile hiçbir ilgisi yok. Ürününüzdeki hatadan kaynaklanan bir problemi çözüp mağduriyeti gidermek yerine, tüm suçu müşteriye atmak 145 şubesiyle övünen bir markaya yakışan bir durum değil.

Merhaba, bende ürünü alacaktım. Çözümün paylaşılmasını bekleyeceğim. Müşteri memnuniyetinin giderilip, giderilmeyeceğini bekleyeceğim.

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Masada 1 Haftada Şişme, Firma Sorumluluk Almıyor

1.239

02 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Gündoğdu Mobilya Durugöl şubesinden satın aldığım mutfak masası, 05 Ağustos 2025’te tesli...

1 Destek

Sipariş Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Sorun Çözülmüyor

2.021

29.07.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya İzmir Bayraklı şubesinden Empoli yemek odası takımını peşin ödemeyle 24.620 TL kar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gündoğdu Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Kusurlu

GündoğduMobilya'dan Aldığım Koltuklar Kusurlu

Profil fotoğrafı
Ali
Gündoğdu Mobilya Malatya Ödeme İçin Tüm Aileyi Aramış!

Gündoğdu MobilyaMalatya Ödeme İçin Tüm Aileyi Aramış!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Gündoğdu Mobilya Montaj Hatalı Ve Eksik (Düzeltilmiyor)

Gündoğdu MobilyaMontaj Hatalı Ve Eksik (Düzeltilmiyor)

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Gündoğdu Mobilya Kurulum Sonrası Hafriyatı Almadı

Gündoğdu MobilyaKurulum Sonrası Hafriyatı Almadı

Profil fotoğrafı
Burak
Gündoğdu Mobilya Servis Sıkıntısı Ciddi Anlamda Var

Gündoğdu MobilyaServis Sıkıntısı Ciddi Anlamda Var

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gündoğdu Mobilya Kusurlu Koltuk Gönderdi!

Gündoğdu MobilyaKusurlu Koltuk Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Türkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru