Gündoğdu Mobilya Yemek Masasında Kabarma Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Özcan

13 Ağustos 2025 10:54

Gerçekten çok ilginç bir durum. Ürün almak için incelemeler yaparken acaba şikayet var mıdır? Diye bakmak istedim. Bir çok şikayet yer alıyor! Birkaç gün önce satın alınan ürünü nasıl oldu da bozabilirler saçma! Ürünün arkasında durmayan firmadan mal almayı düşünmem artık. Yazık insanlar paralarını sokaktan toplamıyor. 150 şubesi olan bir firma nasıl olur destek vermez anlayamadım.

İlham

12 Ağustos 2025 21:58

Bu sorun firma tarafından giderilmiyor. Tam tersi, umursamaz ve profesyonellikten uzak bir tavırla müşteriye yanıt veriliyor. Teslim süresi 10 gün bile olmamış bir ürün nasıl hemen yıpranmaya başlayabilir ve 20.000 TL verdiğimiz bir ürüne biz nasıl dikkatsizce davranabiliriz. Bunun tüketici hatası vs ile hiçbir ilgisi yok. Ürününüzdeki hatadan kaynaklanan bir problemi çözüp mağduriyeti gidermek yerine, tüm suçu müşteriye atmak 145 şubesiyle övünen bir markaya yakışan bir durum değil.

Ceren

12 Ağustos 2025 13:15

Merhaba, bende ürünü alacaktım. Çözümün paylaşılmasını bekleyeceğim. Müşteri memnuniyetinin giderilip, giderilmeyeceğini bekleyeceğim.