Defolu Sehpa İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Değişim Talebi

Gündoğdum Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım sehpa yaklaşık üç ay önce tarafıma hatalı ürün olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri sorunla uğraşıyorum.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunumu çözmek için herhangi bir adım atılmadı.

Hatalı gelen sehpanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.