to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde kurulum yapılan Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler şubesinden aldığım genç odası takımı için, 10/08/2025 tarihinde ilk taksit ödemem istenmiştir. Ancak, yalnızca bir gün gecikme yaşanmasına rağmen 11/08/2025 tarihinde 0533********48 numaralı telefondan arandım ve icraya verilmekle tehdit edildim. Bu görüşmede kendilerini şube yetkilisi olarak tanıttılar.
Yaşanan bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Taksitlerimi ödemiyormuşum gibi aranmak ve tehdit edilmek istemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde sözleşme ve taksitli satış belgeleri mevcut olup, toplamda 5.410 TL’lik ödeme talep edildi.
Gündoğdu Mobilya’dan, bu tür tehdit içeren aramaların son bulmasını ve daha makul, müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gaziantep Binevler'de bulunan Gündoğdu Mobilya'dan 4 Eylül günü koltuk takımı sipariş ettim ve ödemeyi karttan yaptım. Çarşamba günü beni 0530********51 numaralı telefondan aradılar ve Gündoğdu Mobilya'dan aradıklarını, 04.10.2025 Cumartesi günü teslimat yapılacağını söylediler. Dün ise Gündoğdu Mob...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise...
31.07.2025 tarihinde Ergani yolu üzerindeki Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında nakliyat, taşıma ve kurulumun fiyata dahil olduğu, ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 15 günlük taksitli ödeme konusunda sözlü olarak anlaştık. Ancak, ürünün dep...
Gündoğdu mobilyadan aldığımız koltuk takımlarımızın bazı bölgelerinde renk atmalar oldu. Bunu 16.01.2024 tarihinde verilen numaraya WhatsApp üzerinden kayıt oluşturduk. Bu tarihten sonrada 2 defa şubeye giderek 2 defada müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdular. Bildirim yapmamızın üzerinden ...
22.09.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya’dan Genç Yatak Odası takımı satın aldım ve toplamda 30.000 TL’sini mağazada kartla, 8.912 TL’sini ise elden ödedim. Tahsilat makbuzumda hesap numaram: 1-4-33-10207 olarak yer alıyor. Ancak, bugün 15.10.2025 olmasına rağmen ürünün bazı parçaları hâlâ teslim edilm...
Yorumlar