Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günaydın Köfte & Döner Şubesinde Lezzetsiz Et Dürüm Ve Tuzsuz Lahmacun

profile
13 Mayıs 10:50
17

Günaydın Restoran’da bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim et dürüm, neredeyse tamamen lavaş arasına doldurulmuş patatesten ibaretti. Lahmacun ise ne tadı ne tuzu olan, hamurun üzerine yalnızca soğan, sarımsak ve domates karışımı serpilmiş bir ürün gibiydi. Önümüze konan tabakların ne lezzet ne de özen açısından Günaydın ismine yakıştığını düşünüyorum.

Franchise bir Günaydın olarak bu şubede asla aradığınız tadı bulamıyorsunuz. Et dönerin Günaydın ile alakası yok, lahmacun tatsız tuzsuz ve hamur üstü çeşni gibi, dürüm ise lavaş arası patatesten farksız.

Bu yetersiz ve özensiz ürünlere karşılık toplam 1220 TL hesap ödedim. Yaşadığım sorun sonrasında 444 2 426 numaralı müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim; ancak restoranın franchise olduğu, bu nedenle müdahale edemedikleri söylendi. Bu yaklaşımı da ayrıca ciddi bir fiyasko ve sorumluluktan kaçış olarak görüyorum.

Günaydın markasının bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle de Google yorumları üzerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak kalite ve denetim sürecini gözden geçirmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve marka kalitesinin korunması adına bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

13 Mayıs 14:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu yetkili birimlere iletilmiş ve gerekli aksiyonların alınması için süreçler başlatılmıştır. Bilginize sunarız, Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 15:32
1.465
Günaydın Restaurant Porsiyonlama Ve Lezzette Sorun Var
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Günaydın Restaurant Oksijen Mola Yeri Günaydın Restoran İkram Görünümlü Oyun Numara

profile
26 Mayıs 2023 23:07
3.883

profile
16 Ağustos 2024 23:03
1.176
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2025 00:09
752
"Ücretsiz hediye 2 kisilik menü alabileceğim bilgisi verildi deneyimledikten sonra teşekkür edebilirim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz